Как дать показания счетчика воды через интернет

Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались по установленному тарифу исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды?

Кто предоставляет показания

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354, и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354, исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k, где

N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел

Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3

Ti — тариф на воду, руб.

k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti, где

Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3

Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн., где

Qгор – объем потребления горячей воды, м3

Тхол — тариф на холодную воду, руб.

Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл

Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

ozhkh.ru

Интернет-сервис передачи показаний водяных счетчиков онлайн – это простой и быстрый способ сообщить данные об использованных кубометрах воды в службу водоканала.

Из этой статьи вы узнаете, как избежать трудностей при передаче данных.

Возможность передачи показаний через интернет в различных населенных пунктах

Для того, чтобы узнать, есть ли в вашем населенном пункте возможность передачи показаний водяного счетчика через интернет, существует несколько вариантов действий. Можно позвонить в организацию, отвечающую за водоснабжение в вашем населённом пункте. Контактные телефоны этой организации указываются в платёжках за воду, которые ежемесячно поступают к вам по почте. Второй вариант – зайти на официальный сайт указанной организации и на нём найти ответ. В настоящее время каждая подобная организация обязана иметь собственный сайт.

В тех случаях, когда вам по каким-либо причинам не удаётся установить организацию, отвечающую за водоснабжение, запрос в поисковой сети интернет делается более широко, например: «Как передать показания счётчиков через интернет?». В ответ вы получите ссылки на сайты всех организаций РФ, осуществляющих водоснабжение населённых пунктов России. Достаточно будет просто выбрать свой населённый пункт.

Данные для регистрации на сайте организации, поставляющей вам воду

Сайт каждой организации имеет специфические особенности регистрации личного кабинета. Как правило, последовательность манипуляций подробно рассматривается в соответствующем разделе сайта.

Существует определённый перечень операций, которые необходимо выполнить для регистрации практически на любом сайте.

Рассмотрим последовательность процедуры регистрации личного кабинета на сайте одной из организаций, осуществляющих водоснабжение в городе Москве, а именно, ГУ (главного управления) ИС (инженерной службы).

• Заходите на её сайт – www.gu-is.ru. В разделе «Меню», выбираете ссылку на «Личный кабинет». При этом открывшаяся страница будет иметь следующий вид:

На данной странице необходимо под своим логином войти в систему. Для выполнения указанной операции заполняются поля шаблона «Вход в систему». После этого выбираете наименование округа, в котором вы проживаете. Делать это необходимо с обязательным использованием выпадающего списка. В противном случае ваша учётная запись не активируется, так как она правомочна только в конкретном округе.

Логин и пароль сообщает представитель ГУИС вашего района. Заполнив соответствующие поля, следует нажать кнопку «Продолжить».

То есть, при необходимости ввести пароль Oleg последовательность выполнения операций следующая:

• перевести клавиатуру на латиницу;
• одновременно нажать две клавиши: Shift и «О»;
• нажать последовательно клавиши «l», «е», «g».

• После выполнения вышеописанных манипуляций открывается страница доступа к вашему лицевому счёту.

Нажав на активную ссылку «Сохранить» вы сохраняете платёжный документ на месяц, нажав «Открыть» — просто просматриваете.

О том, что статус указанного документа – Единый платёжный документ (ЕПД) – пользователя информирует появляющаяся на полях информация:

или

При наличии у вас задолженности по проведению оплаты можно оформить ЕПД долговое за предыдущий месяц и провести необходимый платёж.

• Чтобы осуществить указанную операцию следует просто поменять период выдачи указанного документа: и изменить «обычный» на «долговой».

Чтобы осуществить дистанционную передачу показаний счётчика водоснабжения (для примера возьмём счётчик холодного водоснабжения), следует нажать кнопку:

Перед вами откроется страница, имеющая вид:

В поле, именуемом «Дата», компьютер автоматически отображает последнюю дату, по состоянию на которую требуется ввести показания счётчика. Последние вносятся в поле «Показание». Наводя курсор мышки и совершая «клик» по номеру прибора учёта, можно переходить к следующему счётчику и вводить уже его показания.

Данные о потреблении вами воды следует вносить в указанные сроки. Обычно это период с 20 числа по первое число следующего месяца, если оператором не установлены иные сроки. Предусмотрена возможность ввода показаний счётчиков в дробных или целых значениях. Важно не забывать о том, что при занесении результатов дробным числом, целую часть от дробной следует отделять точкой. В противном случае программа не пропустит информацию.

Значения вводимых вами показаний выражаются в м3, аналогично тому, как это реализовано на водяном счетчике.

Если показания вашего счётчика переходят «ноль», то об этом следует проинформировать оператора компании.
Далее нажимаете на слово «Добавить». После этого добавленное вами показание счётчика на соответствующую дату появится в списке имеющихся показаний.

Если вы ошиблись при вводе значения, следует нажать ссылку «Удалить последнее значение». Данная ссылка активна в течение 24 часов с момента ввода последней информации.

Показания, которые вы внесли в этом месяце, будут отражаться в ЕПД за следующий месяц. Это сделано для того, чтобы абонент рассчитывался только за потреблённые ресурсы.

Ввод информации, касающейся показаний и оплаты потребления горячей воды, осуществляется аналогично. Только нажимается другая кнопка:

Когда вы подключаетесь к «Личному кабинету» первый раз, пароль, созданный автоматически, необходимо заменить собственным. Следует сделать его запоминающимся для вас и защитить от несанкционированного изменения несовершеннолетним ребёнком. Для того чтобы поменять пароль, нужно пройти по ссылке «Сменить пароль».

Для выполнения смены пароля откроется следующая форма.

В активное поле «Введите новый пароль» следует ввести ваш пароль, затем продублировать его в поле «Подтвердите новый пароль». После этого нажмите кнопку «Изменить» и выданный оператором автоматический пароль будет заменён вашим.

Обратите внимание на следующие требования:

1. Нужно обязательно указывать в передаваемой информации код плательщика. Он проставляется на квитанции ЕПД в верхнем правом углу.
2. При заполнении полей учёта показаний счётчиков следует помнить об имеющихся ограничениях, а именно:
   • если поставлен новый счётчик, то его показания нельзя вносить до тех пор, пока оператор не сделает это самостоятельно, только после этого вы сможете вносить очередные показания дистанционно с собственного ПК;
   • если три и более месяца показания счётчиков передавались вами не через портал, следует подать заявку оператору для того, чтобы он активировал ваш кабинет;
   • пропуск размещения показаний в 2 и менее месяцев программа пропустит и учтёт в следующем расчетном месяце;
   • если показания внесены позднее рекомендованных сроков, то программа не учитывает их при расчётах и автоматически переносит на следующий период отчётов;
   • запрещено вносить значения меньше поверочных или тех, которые указаны в предыдущем месяце;
   • разрешён ввод цифр и разделительных знаков: до запятой – семь значащих цифр, после запятой три значащие цифры;
   • вводимая вами цифра не может превышать нормативное значение в несколько раз (в каждом населённом пункте существует норматив на одного человека в месяц по горячей и по холодной воде).

Сайты для внесения данных водяного счетчика сохранят ваше время, избавив от надобности ходить каждый месяц в водоканал. Ведя учет личных данных, вы сможете сами следить за правильностью их расчета.

 

oskada.ru

Инструкция: как подать сведения водосчетчиков через Госуслуги

В меню на сайте городских услуг pgu.mos.ru требуется найти подраздел «Квартира, ЖКУ» и кликнуть на пункт «Приём показаний приборов учёта воды»:

После этого пользователю потребуется ознакомиться с информацией о предоставляемой услуге и нажать на кнопку «Получить услугу»:

1. На первом этапе пользователю надо внести сведения об основных документах. Нужно указать номер лицевого счета в поле «Код плательщика» (состоит из 10 цифр) и номер квартиры, где установлены приборы учёта воды. Если вы уже пользовались этой электронной услугой, то потребуется лишь выбрать ранее введенные и сохраненные данные.

Код плательщика есть на каждой квитанции на оплату коммунальных услуг – его можно найти в правом верхнем углу бумажного экземпляра. После внесения сведений нажмите кнопку «Продолжить»:

2. На втором шаге следует внести показания счетчиков (приборов учёта). Здесь также будут отображены «Данные плательщика», но при этом не будет возможности этот блок изменить. Далее можно увидеть актуальные данные за текущий месяц и предшествующие 3 месяца.

Дополнительно можно переименовывать счетчики. Если нет возможности посмотреть информацию по какому-либо счетчику, то это означает, что закончился срок его поверки. Чтобы получить сведения о счетчике, нужно нажать кнопку «?», которая расположена рядом с названием прибора учета.

Чтобы непосредственно подать сведения о воде через Госуслуги, необходимо внести текущие показания ваших водосчетчиков в соответствующие поля электронной формы (помните, что потребление воды измеряется в кубических метрах).

После отправки сведений появится сообщение о том, что данные счетчиков ГВС и ХВС внесены корректно и нужно нажать кнопку «Продолжить». По окончании загрузки появится уведомление о том, что система успешно приняла ваши сведения.

Когда отправлять показания счетчиков

Важно отправлять данные об израсходованной воде за текущий период с 15-го числа этого месяца по 3-е число будущего. Если внести информацию раньше или позже установленного срока, то она будет учтена только в будущем периоде.

Существующие ограничения при подаче сведений о воде

Для внесения показаний счетчиков воды через Госуслуги есть некоторые ограничения:

• важно дополнительно уточнить информацию о наличии возможности вводить сведения о воде именно в вашем городе/регионе;
• только физические лица могут подавать данные о воде через Госуслуги;
• нельзя вносить сведения, если только что был установлен новый счетчик (в этом случае перед началом подачи показаний необходимо пригласить специалиста для снятия первичных данных);
• запрещено вносить показания онлайн, если в течение 3-х месяцев вы подавали данные о воде другими способами (возобновить возможность пользования услугой можно через Центр Госуслуг);
• можно пропустить передачу показаний, но не больше 2-х раз – данные за пропущенные месяцы примут уже в следующем периоде;
• не будут приниматься показания менее поверочных и тех, что были внесены в предыдущем месяце;
• вводить в поле «Показания» разрешается исключительно цифры и разделительные знаки (точку либо запятую). До разделительного знака важно вносить не более семи цифр, а после знака – не более трёх цифр;
• отправляемые сведения не должны значительно превышать нормы расхода воды. На текущий день норма потребляемой воды на одного гражданина не более 11,68 кубических метров в месяц (из них 6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды).

Возможные неточности при отправке сведений о счетчиках

При вводе показаний счетчиков воды через Госуслуги иногда возникают следующие ошибки:

1. В том случае, если программа не сможет найти ваш код плательщика, потребуется посетить ближайший центр государственных услуг для уточнения корректного кода плательщика. Адреса центров госуслуг представлены по ссылке pgu.mos.ru/ru/md/;
2. Если сведения водосчетчиков были указаны неправильно, то у пользователя портала есть возможность их удалить и внести заново. Для этого потребуется нажать значок «Х». Удалять внесенные данные можно только за текущий месяц в течение суток после подачи.

Важно отметить, что плательщик не может редактировать данные, которые внес сотрудник организации, предоставляющей услуги водоснабжения.

Как получить показания с приборов

Согласно законодательству РФ, во всех квартирах непременно должны быть установлены счетчики, которые контролируют потребление горячей и холодной воды. Как правило, приборы учета устанавливаются в туалете или в ванной комнате.

Для начала стоит определиться, какой счетчик отвечает за горячую воду, а какой – за холодную. Чаще всего их можно различить по цвету: счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей – красного цвета. Если же ваши счетчики никак не отличаются по дизайну, то можно просто открыть водопроводный кран и пустить воду, тогда на соответствующем приборе учета начнется вращение крыльчатки.

Для того чтобы получить показания счетчика, достаточно лишь взглянуть на окошки циферблата. Каждый прибор учета имеет 8 цифр – 5 первых показывают, сколько кубометров воды было израсходовано, а 3 цифры после разделительного знака показывают расход в литрах. Именно эти сведения нужно вводить на портале городских услуг.

Важно! Регулярно контролируйте возможные протечки труб водоснабжения в вашей квартире и вовремя их ликвидируйте, в противном случае возникнет переплата за потребляемую воду. Чтобы это сделать, нужно выключить все краны и посмотреть, крутятся ли стрелки счетчиков.

Заключение

Стоит отметить, что процедура подачи сведений о воде через Госуслуги очень проста и существенно экономит время. Заполнить электронную форму можно в течение нескольких минут. Именно благодаря оперативности получения услуги через интернет, она становится всё более популярной и востребованной для населения нашей страны.

mirgosuslug.ru

Показания счетчика воды: как правильно снять

Процедура снятия данных с прибора учета не представляет особой сложности, если учитывать такие моменты:

1. Если в вашем доме либо квартире установлен не 1 прибор учета, а несколько (количество их зависит от количества подведенных труб). При этом снимать значения следует с каждого из них;
2. Как правило, приборы учета, которые устанавливают в жилых домах и квартирах, имеют механический тип. Снять сведения с таких устройств можно довольно быстро. Табло имеет несколько цифровых ячеек, которые показывают количество израсходованных кубометров воды. Для передачи сведений нужно записать все цифры (кроме последних, которые выделены красным цветом);
3. Снимать данные следует в определенную дату (как правило, в конце месяца). Такой порядок связан с тем, что оплата услуг предыдущего месяца производится в начале месяца текущего;
4. Не стоит в целях экономии искусственно уменьшать значения показаний, поскольку со временем это приведет к несовпадению ваших сведений с реальными показателями прибора учета. Проверяющий контролер выявит такое несоответствие при первой же проверке.

После того как в нужную дату данные с прибора учета сняты, нужно выбрать способ того, как передавать показания счетчиков учета воды.

Теперь рассмотрим более подробно каждый из вариантов подачи сведений по счетчикам воды.

Передача в ЖЭУ показаний счетчика воды

Квитанция на оплату воды имеет, как правило, отрезной талон, в который нужно внести показания вашего прибора учета по расходу воды и далее отправить этот талон для проведения учета в ЖЭУ.
Заполнение этой квитанции требует от абонента аккуратности. Данные нужно вносить внимательно, а почерк должен быть разборчивым. Если какие-то из этих требований нарушены, то сведения посчитают не действительными, а оплата за водопотребление будет назначена по средним нормативным значениям. Следует обращать внимание, что в квитанцию нужно вносить исключительно текущие данные счетчика воды, а не количество израсходованных за период кубометров и пр.

Правила заполнения квитанции

Холодное и горячее водоснабжение:

• графа «текущие показания» – сюда вносим показания счетчика на текущий момент;
• графа «предыдущие показания» – сюда вносим показания водомера за месяц предыдущий.

Для горячего водоснабжения правила заполнения квитанции такие же, как и для холодного.

Для заполнения графы «водоотведение» нужно суммировать количество потраченных за период горячей и холодной воды и полученное значение внести в соответствующее поле квитанции.

При заполнении отрывного талона следует записывать значения строго в поля, которые для этого отведены (цифры по образцу написания, как на талоне, вплоть до запятой).

Специализированные ящики для передачи показаний водомеров

Передать показания можно опустив листок со своими данными в специально отведенный для этого ящик (как правило, находятся в офисах жилуправлений либо в почтовых отделениях).

Для того чтобы не возникло неопределенностей, нужно указать на них такую информацию:

• домашний адрес;
• серию и номер прибора учета воды;
• дату, когда производилось снятие показаний водомера.

После того, как все данные заполнены, листок опускается в специализированный ящик.

Передача показаний водомера через SMS

Чтобы регулярно подавать данные своего месячного водопотребления через СМС, нужно пройти процедуру регистрации на Единой мобильной платформе. Для этого на короткий номер 7377 нужно отправить СМС с текстом: service reg либо сервис рег. После этого вам будет добавлен код плательщика. Это происходит следующим образом:

• вначале на номер 7377 отправляется SMS вода кп код плательщика либо voda kp код плательщика.

Этот процесс условно делится на 4 этапа, а именно:

• получение данных о показаниях водомера за предыдущий период;
• добавление новых показаний счетчиков;
• добавление сведений (если жилье оборудовано 2-мя или более приборами учета воды);
• удаление показаний водомеров.

Сведения о текущих показаниях приборов учета направляются вам на телефон, если вы отправляете запрос такого характера:

• вода инфо текущий либо voda info tekushii.

Данные о показаниях водомеров за месяц предыдущий можно получить так:

• На короткий номер 7377 отправляется СМС такого содержания: вода инфо последние либо voda info poslednii.
• Если вам нужна информация за последний квартал, то можно использовать в СМС такой запрос: вода инфо квартал либо voda info kvartal.

Процесс добавления показаний счетчика водопотребления по телефону такой:
отправляется СМС на короткий номер 7377 с одним из вариантов запроса:

• voda dobavit счетчик №1 счетчик №2
• вода добавить счетчик №1 счетчик №2
• voda add счетчик №1 счетчик №2.

пример: voda dobavit 10.1 20.3, вода добавить 10.1 20.3, voda add 10.1 20.3

Если нужно добавить показаниия по двум или более водомерам, то на номер 7377 отправляется один из вариантов СМС:

• voda dobavit счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4
• вода добавить счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4
• voda add счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4.

Для того чтобы удалить показания водомеров, надо отправить СМС такого содержания:

• voda del либо вода удалить.

Нужно отметить, что системой предусмотрена возможность направлять водопотребителю напоминания о том, что срок подачи показаний водомеров уже подошел. Эту услугу надо активировать. Для этого на номер 7377 отправляется СМС вода напомнить инфо. После этого вы будете получать на телефон уведомления, а также более развернутую информацию о возможностях сервиса.

Передача данных о водопотреблении через портал Госуслуг

Портал государственных и муниципальных услуг с 01.02.2014 г. предусматривает возможность внесения сведений о потреблении воды через личный кабинет. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Пройти на сайте процедуру регистрации на московском портале госуслуг www.pgu.mos.ru, указав ФИО, адрес электронной почты, СНИЛС и № телефона. Выбрать логин и пароль (лучше не просто запомнить, но и записать их). Обратите внимание, что регистрацию надо проходить 1 раз при первом посещении сайта;
2. Войти в свой личный кабинет и выбрать в меню функцию «Прием показаний счетчиков горячего и холодного водопотребления» по адресу http://pgu.mos.ru/ru/application/counters;
3. Ввести запрашиваемые данные (лицевой счет плательщика и пр.);
4. На открывшейся страничке ввести значения текущих показаний (следите, чтобы в информации не было ошибок, поскольку любые неточности могут в будущем привести к проблемам в расчетах). Посылать нужно исключительно достоверные показания, чтобы при проверке не было обнаружено расхождений и, как следствие, наложение штрафных санкций;
5. Подтвердить отправку – для этого в новом возникшем окне нужно подтвердить процедуру отправки сведений в госорганы.

Внимание! Мы предоставили информацию для Московского региона, для других регионов России, необходимо дополнительно уточнить, предоставлена ли такая возможность передачи информации посредством портала Госуслуги.

Показания водомеров: по какому телефонному номеру передать?

Как правило, в каждой квитанции на оплату коммунальных услуг есть телефонные номера бухгалтерии. Именно на этот номер можно позвонить и продиктовать свои показания. Такой простой способ подачи данных со счетчиков воды является, пожалуй, самым удобным для водопотребителей.

Сайт управляющей компании: как сдать показания счетчиков воды?

Современные ТСЖ и управляющие компании, как правило, имеют собственные сайты, на которых у каждого из пользователей имеются личные кабинеты. Через такой кабинет можно не только посмотреть историю платежей, тарифы и общую информацию, но и передать показания счетчиков воды. Удобство такой системы в том, что она сама показывает вам разницу между показаниями водомеров предыдущими и текущими. Обратите внимание, что если показатели очень разнятся, показывая объемы израсходованной воды, которые вы просто не могли потребить за месяц, то стоит операцию отменить и дополнительно проверить правильность вводимой информации. Если показания подтверждены, то к вам по почте придет квитанция, которую надо будет оплачивать.

Способ передачи сведений о воде через ЕИРЦ

Для использования этой услуги нужна будет регистрация на портале ЕИРЦ. Эта процедура много времени не займет и потребует создания аккаунта с указанием ФИО, № мобильного телефона и электронного адреса. После этого выбирается услуга «Прием показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения» и перейти на специальную страницу для введения своих данных.

Территориальным управлением ЕИРЦ рекомендуется передавать текущие данные счетчика каждый месяц (в 20-х числах). Если показания переданы несвоевременно, то в квитанции на оплату будет указан средний показатель (за последние З месяца). Перерасчет с учетом верных показателей будет осуществлен позднее и учтен в будущих платежах.

Обратите внимание, что через сервис ЕИРЦ возможно подавать показания не только водомеров, но и электросчетчиков. В дальнейшем планируется также возможность подачи показаний счетчиков газа на портале ЕИРЦ.

В заключении хотелось бы отметить, что установку счетчиков, как положительный аспект, отметили практически все пользователи, поскольку эта мера позволила существенно экономить на коммунальных платежах.

Всего несколько лет назад довольно сложно было своевременно передавать показания установленных в доме либо квартире приборов учета. Теперь этот процесс значительно упрощен и имеет много вариантов. В этом вы смогли убедиться, ознакомившись с существующими способами передачи показания приборов учета воды.

Следует отметить, что нужно осуществлять передачу сведений своевременно, поскольку от этого зависит сумма квитанции, которую вам необходимо будет оплатить.

proschetchiki.ru

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ  упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства  этого способа:

• данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
• процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
• не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
• не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
• за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

• получить и оплатить ЕПД;
• внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
• проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

•  в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
•  в ЕПД;
•  в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
•  в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

•  информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
•  рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
•  при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

• на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
• если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
• при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
• при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
• холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

www.gkh.ru