Как вносить показания счетчика воды


В соответствии с законом «Об энергосбережении», каждый владелец жилья обязан установить приборы учета на все виды энергоресурсов. И если расход электроэнергии давно оплачивается по электросчетчикам, то массовая установка приборов для учета потребления горячей и холодной воды началась сравнительно недавно. Первый вопрос, который может возникнуть у владельца жилья после установки двух счетчиков: “Как правильно снимать показания счетчиков воды?”

как снять показания счетчика воды

Горячая или холодная: как отличить счетчики

Подача горячей воды в квартиры обходится дороже. Из-за разницы в оплате показания счетчика горячей воды и счетчика холодной считываются отдельно. Домовладельцу, впервые установившему приборы учета водоснабжения или приобретающему жилье с установленными счетчиками, прежде всего, нужно определить, какой из приборов фиксирует расход холодной, а какой – горячей воды. Сделать это можно следующими способами:


  1. Большинство счетчиков сразу окрашены в цвета, традиционно обозначающие холодную и горячую воду – синий и красный.
  2. Согласно стандартной разводке водопроводных труб в квартирах, сверху располагается труба для подачи горячего водоснабжения, а ниже – для холодного. Таким образом, счетчик горячей воды установлен выше.
  3. Чтобы понять, с какого прибора снимать показания счетчика горячей воды, достаточно открыть горячую воду – нужный счетчик через несколько минут станет теплым.
  4. Способ, которым возможно сразу определить счетчик холодного водоснабжения: посмотреть, к какой трубе водопроводной разводки подведен унитаз (подключается он всегда к холодной воде).
  5. Просто открыть холодную воду и посмотреть, на каком счетчике изменяются показания.

как правильно снимать показания счетчиков воды

Значение цифр на счетчике

Наверняка многие домовладельцы уже при покупке прибора учета обращают внимание, что на циферблате счетчика есть два вида цифр: черные (их пять) и красные (три последние цифры). Главное, о чем нужно знать, снимая показания счетчика воды, какие цифры на циферблате нужно указывать в ведомости.

Месячное потребление холодной и горячей воды учитывается в кубических метрах. Соответственно, оплата за потребленную воду будет рассчитана в соответствии с этим показателем. Кубометры воды на циферблате прибора – это первые 5 цифр черного цвета. Они вносятся в расчетную книжку или квитанцию для расчета оплаты.

Цифры красного цвета – это доли кубов (литры), израсходованные за отчетный период. В ведомости (расчетной книжке) этот показатель не указывается.


показания счетчика горячей воды

Как правильно снять показания счетчика

Теперь, разобрав значение цифр на табло прибора, рассмотрим пошагово, как снять показания счетчика воды. Цифры черного цвета записываются по порядку, с первой по последнюю, на отдельном листе бумаги или блокноте. При этом нужно обратить внимание на показания красных цифр. Если израсходовано более 500 литров, то последняя цифра кубометров округляется в большую сторону.

Отнимаются показания за предыдущий месяц. Полученное число и будет количеством кубических метров воды, за которые производится оплата.

Количество кубометров умножается на тариф по оплате водоснабжения, получаем сумму к оплате, которая вносится в квитанцию или расчетную книжку.

Как это происходит на практике? Пример записи показаний счетчика за месяц

Проще всего на практике рассмотреть, как правильно снимать показания счетчиков воды, взяв для примера новые, только что установленные приборы учета горячей и холодной воды.

Итак, на момент подключения показания обоих счетчиков: 00000 000.

Через месяц показания на табло счетного механизма изменились таким образом:

  • Горячая вода: 00016 546.
  • Холодная вода: 00018 234.

Таким образом, за месяц было израсходовано 16 кубических метров горячей воды, которые в соответствии с показаниями «красных» цифр, то есть литров, округляются до 17 кубометров. Потребление холодной воды за тот же период составило 18 кубометров.

Итого: В расчетную книжку вносится к оплате 17 метров кубических горячей воды и 18 куб. метров холодной, исходя из показаний, которые зафиксировали за месяц счетчик горячей и счетчик холодной воды. Как снимать показания в следующем месяце? При показаниях счетчиков: горячая вода – 00029 125, холодная вода – 00032 623 полученное значение холодной воды округляется до 33 куб. м, и из этого числа вычитаются предыдущие показания счетчика: 33 – 18 = 15. Таким образом, за отчетный период нужно оплатить 15 куб. м холодной воды. Подобным образом высчитывается потребление горячей воды: 29 – 17 = 12 куб. м.

счетчик холодной воды как снимать показания

Как правильно заполнить квитанцию

Для достоверной подачи сведений о потреблении водного ресурса недостаточно знать, как снять показания счетчика воды, нужно правильно заполнить все строки в квитанции. При несоответствии данных, внесенных в квитанцию, обнаружении ошибок или нечитаемых записей поданные сведения признаются недействительными, а оплата за месяц рассчитывается по средним показаниям.


Значения вносятся в квитанцию разборчивым почерком, в строгом соответствии с графами таблицы. Сведения о потреблении горячей (ГВС) и холодной воды (ХВС) вносятся по единому принципу.

Важно! В расчетной квитанции показания счетчика указываются полностью, все пять цифр вместе с нулями.

В столбец «Текущее» вносятся данные счетчика, полученные на данный момент. В «Предыдущее» указываются показания счетчика, полученные за предыдущий месяц. Количество потребленных за месяц кубометров, разница двух первых столбцов, вносится в строку «Расход».

В строку «Водоотведение» вносятся расход ГВС и ХВС в метрах кубических, сумма этих показаний указывается в столбце «Всего».

Как не переплачивать за воду

Зная, как снять показания счетчика воды, можно контролировать её ежемесячное потребление, а также вовремя заметить, если расход воды, а значит, и расходы на оплату, увеличились без видимой причины.

Одна из самых распространенных причин, по которой можно переплачивать за неиспользуемую воду – это протечки в трубопроводе. Причем выявить наличие неисправностей можно как раз при помощи счетчика воды. Сделать это можно следующим образом: закрыть все краны в квартире и в течение часа фиксировать показания на циферблате счетчика. Перед тем как снять показания счетчика воды в первый раз, нужно убедиться, что полностью набран бачок унитаза, и все смесители перекрыты. Если за час показания табло счетного механизма изменились, значит, герметичность водопровода нарушена, и требуется ремонт.


Другая причина неправильной работы счетчика – засоры в трубах, возникающие со временем из-за жесткой воды. Из-за трудной проходимости воды давление в трубе повышается, и, как следствие, табло счетчика крутится быстрее. В этом случае также следует позаботиться о своевременном ремонте или замене проблемного участка трубы.

показания счетчика воды какие цифры

Провести проверку работы счетчиков можно самостоятельно. Зафиксировав показания счетчика, нужно взять мерную канистру объемом 10-20 литров и при помощи неё набрать 100 литров воды. Показания счетчика при этом должны увеличиться ровно на 100 литров. Если разница показаний превышает это количество, это повод обратиться к специалисту для проверки трубопровода и самого прибора учета.

businessman.ru

Виды счетчиков воды

Как вносить показания счетчика водыСуществует всего два вида счетчиков на воду, разобраться с ними не составит особого труда. Отличаются они между собой цветом маркировки и надписей на них:

  1. Черный или синий. Счетчик предназначен для учета холодной воды.
  2. Красный. Счетчик предназначен для учета горячей воды.

Использование красного счетчика для учета холодной воды не запрещено, поэтому рядом могут находиться два одинаковых счетчика одновременно. Чтобы снять показания правильно и передать их в службу водоканала нужно определить, какой счетчик относится к холодной, а какой к горячей воде.

Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий

Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:

  • Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
  • Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.

Цифры на счетчике

Как вносить показания счетчика водыНа водных счетчиках имеется 8 вращающихся ячеек, на которых отображаются цифры, они и составляют показания счетчика, необходимые для передачи воды.

Последние три ячейки отображают литры использованной воды. Первые пять относятся к кубическим метрам.

После достижения цифр 999 на трех последних ячейках, они обнуляются, а пятая ячейка накручивается до цифры 1. По мере использования воды, достижение числа 9 на ячейке приводит к переходу левого сектора на +1.

Какие цифры учитывать при передаче показаний счетчика

При передаче показаний счетчика в службу водоканала следует записывать данные, находящиеся в первых пяти ячейках. Последние три записывать не нужно, но можно округлить пятую цифру в их счет.

Пример. Если на счетчике отмечены такие данные 00213 621, то в службу водоканала могут быть поданы такие данные: 00213 или такие: 00214 в пользу округления до литров.

Учет расхода воды

Если вы пользуетесь новым счетчиком, то расход воды за месяц вычислять не нужно, он отображен на первых пяти ячейках и соответствует кубическим метрам. В случае если показания снимаются не впервые, то следует вычесть из новых показаний счетчика предыдущие.

Пример. Если на счетчике отмечены такие данные: 00213 621, а в прошлый период сдачи показаний были такие: 00208 002, то высчитать расход можно простым вычитанием: 00214(с учетом округления до литров) – 00208 = 6 кубических метров.


При передаче данных об использованной воде, показания с холодного и горячего счетчика суммируются, а показания с горячего счетчика указываются, как подогрев воды в кубических метрах.

Пример. Если расход воды по холодному счетчику составляет 6 куб. м, а по горячему 2 куб. м, то расход холодной воды вычисляется так: 6 куб. м + 2 куб. м = 8 куб. м. Подогрев воды ставится в объеме 2 куб. м.

Оплата за канализацию проводится за объем использованной горячей и холодной воды вместе, т.е. будет составлять 8 куб. м.

На видео о правильном снятии показаний счетчиков воды

Учитывать расход воды по показаниям счетчика самостоятельно не сложно. Показания, переданные в водоканал, следует записывать для простоты учета расхода в следующий период.

ru-act.com

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ  упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства  этого способа:


  • данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
  • процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
  • не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
  • не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
  • за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.


  1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
  2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
  3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

  • получить и оплатить ЕПД;
  • внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
  • проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

  •  в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  •  в ЕПД;
  •  в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
  •  в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

  •  информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
  •  рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
  •  при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

  • на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
  • если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
  • при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
  • при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
  • холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

www.gkh.ru

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

  1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты. 
  2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования). 
  3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
  4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами. 
  5. Передать показания счетчиков воды через mos.ru

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru. 

Через мобильное приложение

  1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство. 
  2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. 
  3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков». 
  4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить». 

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

  • ваши имя и фамилию;
  • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
  • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре). 

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца. 

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх». 

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. 

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. 

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик. 

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения. 

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

schitayvodu.ru

Кто предоставляет показания

показание счетчика воды

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354, и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354, исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

ведомость показаний счетчиков воды

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k, где

N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел

Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3

Ti — тариф на воду, руб.

k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti, где

Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3

Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн., где

Qгор – объем потребления горячей воды, м3

Тхол — тариф на холодную воду, руб.

Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл

Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

ozhkh.ru

Когда надо передавать показания счётчика воды

Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.

Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.

Сроки указаны в договоре
Сроки указаны в договоре

Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя

Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.

При неподаче данных платить надо по нормативам
При неподаче данных платить надо по нормативам

Как снимать показания счётчиков воды

Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.

Где найти эти показатели на счётчике

Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:

  • открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
  • определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.
Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета
Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.

Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.

Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.

Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться

Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.

Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ

Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться
Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_2033155.html

Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно

Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).

Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.

Данные надо записывать правильно
Данные надо записывать правильно

Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду

В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.

Способ передачи данных каждый выбирает сам
Способ передачи данных каждый выбирает сам

Подать показания счётчиков воды через интернет

Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.

Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.

Как подать показания счётчиков воды, чтобы не ошибиться
Через интернет можно подать в любое время

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.

Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.

Госуслуги – подаём информацию прямо из дома
Госуслуги – подаём информацию прямо из дома

Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail

О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.

Е-mail указан в договоре
Е-mail указан в договоре

Передача показаний счётчиков воды через телефон

Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.

Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.

Дозвониться бывает сложно
Дозвониться бывает сложно

Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS

Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»

Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.

Следует соблюдать последовательность набора текстового сообщения
Следует соблюдать последовательность набора текстового сообщения

Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний

Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.

Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.

Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.

housechief.ru


You May Also Like

About the Author: admind

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.