Показания счетчиков воды еирц

О правилах

Правила описывают назначение сервиса Citycard, отношения между ним и пользователями.
С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу: https://citycard.ru/oferta.pdf
Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Городская карта”, юридический адрес: 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д. 3А
С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту support@citycard.ru, а по финансовым вопросам – finance@citycard.ru
Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А – 29.

Назначение сервиса

Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) – наш партнер и платежный агрегатор.
Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств.
Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Возвраты

Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
Корректные платежи нельзя отменить – деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Персональные данные

Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
Сервис использует персональные данные пользователей для:
1. осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
2. получения данных о задолженностях и начислениях
3. уведомления пользователей о событиях сервиса
Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам или организациям в иных целях, и предпринимаем все меры необходимые для обеспечения их конфиденциальности.
Для проведения платежей сервис использует онлайн-форму НКО «МОНЕТА». Сервис не хранит и не обрабатывает реквизиты банковской карты.
Привязка карта осуществляется с помощью технологии рекурентных платежей, которая не требует хранения реквизитов банковской карты.
Пользователь отвечает за сохранность и безопасность пароля от сервиса. В случае компрометации пароля пользователем, третьи лица могут получить доступ к его персональным данным.

Уведомления

Мы уведомляем пользователей о:
1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
2. сообщениях от добавленных поставщиков;
3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
Мы уведомляем пользователей используя:
- смс-сообщения;
- электронную почту;
- социальные сети и мессенджеры.
По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

Ограничение ответственности

Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

citycard.ru

Способы подачи сведений

Куда подавать сведения? Это можно сделать:

в расчётных центрах;
в компаниях, предоставляющих услугу обеспечения водой;
в инженерной службе;
через Госуслуги.

Преимущества подачи данных через сайт, принимающий платежи:

осуществляется быстро, в любое время и день;
не тратится время на тщательные дозвоны по телефону или на очереди в кассы;
нет необходимости в заполнении бланков.

Как зарегистрироваться на портале

Проверив, возможно ли воспользоваться порталом Госуслуг в вашем городе, попытаемся зарегистрироваться на сайте.

Для первичной регистрации:

Заходим на gosuslugi.ru.
Нажимаем кнопку личного кабинета, регистрацию.
Понадобится написать электронную почту или по какому телефону можно связаться с Вами.
Необходимо подтверждение данных через смс или электронным письмом.
Придумать пароль, продублировать его во втором окошечке; придуманная комбинация цифр и букв не должна быть слишком простой.

При создании упрощённой учётной записи можно будет воспользоваться ограниченным набором услуг, который может стать более объёмным при подробном заполнении персональных сведений о СНИЛС и удостоверении личности.

Аккуратно занесённые данные проходят автоматическую проверку, учетная упрощенная запись превращается в стандартную.

Так же можно зарегистрироваться и на других порталах, связанных с водоснабжением и другими услугами для населения:

пгу.мос.ру примет показания у жителей юго-западного административного округа (ЮЗАО) Москвы;
сайтом Мосводоканала могут воспользоваться жители столицы других округов города;
порталом ЗАО КВЦ — кустового вычислительного центра — могут воспользоваться потребители нижегородского водоканала;
на едином информационно-расчётном центре Республики Крым – К Р ЕИРЦ;
в многофункциональном центре (МФЦ) любого города — Москвы, Санкт-Петербурга, Волгодонска, Владивостока и других;
на городских порталах, таких как Омскводоканал.

Вход в личный кабинет

При дальнейших посещениях портала будет необходимо воспользоваться паролем и телефоном или электронной почтой, в зависимости от того, что было использовано при регистрации.

При их помощи можно попасть в личный кабинет, где отражены не только данные владельца, но и будут показываться проведённые операции.

Передача показаний счетчиков воды через портал Госуслуги

В личном кабинете интересуемся приёмом показаний приборов учёта воды. Эта услуга может находиться в строке «Категории услуг» или с обозначением квартиры, строительства и земли.

При сложности в нахождении кнопки приёма, поищите её при помощи поиска. Открыв окошечко, вводим данные по лицевому счёту – коду плательщика. Найти комбинацию из 10 цифр можно справа в верхнем углу квитанции.

Продолжаем вводить адрес и показатели водомеров, которые вписываем в графу счётчика холодного или горячего снабжения водой.

Сохраняем записи, и если всё правильно, то компьютер подтвердит приём сведений, после чего нажимаем «Продолжить».

Если получилось сообщить данные ошибочно, то можно:

изменить их сколько угодно раз, если ещё не 20 число месяца;
в период с 20 по 3 число можно скинуть данные, но исправлять можно только в течение суток.

До какого числа лучше передать показания счётчиков воды? От 15 и до 3 следующего месяца.

Особенности услуги передачи показателей по счётчикам расхода воды:

необходимо уточнение о наличии этой онлайн услуги в вашем населённом пункте;
перед тем как сдать данные с нового счётчика, нужно его зарегистрировать сотрудником организации водоснабжения;
услуга предоставляется только физическим лицам;
запрещено внесение данных, отличающихся от предыдущих в меньшую сторону.

Как правильно снять показания счетчиков

Потребителю нужно определить, какой счётчик для горячей, а какой для холодной воды. Это можно определить по цвету прибора. На красном водомере отражаются показатели по расходу горячей воды, на синем – холодной.

Если же приборы одинакового цвета, то различить их можно на ощупь. На территории РФ счётчики воды работают по одному принципу, самарские приборы такие же, как и в СПб.

Показания смотрят по 8 цифрам на панели прибора: 5 чёрных показывают кубометры, а 3 красных – литраж. Записываются только чёрные обозначения, красные же округляются.

Например: 00006591, где 00006 написаны чёрным цветом, а 591 – красным. Записываем 7 куб. м воды. Допустим, что по предыдущим показаниям у вас было 5 куб. м, значит расход воды на контрольное число 7 – 5 = 2 куб. м.

При наличии двух счётчиков по горячей и холодной воде, необходимо сложить оба показателя, и занести полученную сумму в квитанцию. При этом указать, сколько куб. м составляет подогрев (показания с прибора учёта горячей воды).

Выше описан способ ручного снятия показаний, при котором возможны ошибки, а иногда и фальсификация со стороны потребителя. Чтобы этого не случалось, сотрудники имеют право контролировать показания.

В России появился способ снижения трудоёмкости и стоимости сбора данных, успешно применяемый в странах Европы. Он заключается в установлении системы дистанционного считывания показаний, работающей на основе Wi-Fi через Интернет.

Приборы не просто отправляют данные, они контролируют разницу общедомовых и квартирных счетчиков с учётом предыдущих.

1001urist.ru

Предъявление показаний в ЖЭУ

Обычно на квитанции за потребляемые водные ресурсы печатают отрезной талон. Этот талон следует заполнить, а потом сдать его для фиксирования показаний прибора учёта в ЖЭУ. Во время заполнения талона нужно быть внимательным, чтобы правильно записать значения. Цифры вписываются аккуратным, понятным почерком. Если запись неразборчива, то такие данные не будут приняты. И расчёт за потребляемые водные ресурсы сделают по средним нормативным значениям.

Специальные ящики для отправки значений водопотребления

На специальном бланке записываются цифры водосчётчика. Бланк необходимо заполнять аккуратным, разборчивым почерком. Образец заполнения бланка можно попросить в коммунальной службе или посмотреть заполненный пример в интернете. Потом его нужно оставить в одном из специальных ящиков, которые находятся в помещениях инженерных служб.

Чтобы не было путаницы, рекомендуют на бланке указать:

дату, когда записывали показатели;
адрес проживания;
паспортные данные водосчётчика.

Сообщение сведений водосчётчика по телефону

Информацию можно сообщать в устной форме, позвонив по соответствующему номеру телефона. Такая услуга уже внедрена в некоторых регионах России. Чтобы пользоваться такой услугой, надо узнать, работает ли она в вашем городе и на какой номер телефона звонить для передачи показателей. Оператор принимает звонки в определённое время. Поэтому надо узнать время приёма звонков.

При разговоре с оператором сообщить:

свои ФИО;
местожительство;
паспортные данные счётчика;
код плательщика;
значения водосчётчика.

Как передать информацию прибора учёт по СМС

Для подключения к сервису приёма извещений с датчиков водоснабжения через смс, отправляется сообщение на номер 7377. Далее на этот же номер отсылаете следующий текст «voda kp xxxxxxxxx». Вместо ххх указываете свой код плательщика из квитанции. Потом передаёте значения счётчика, отправив сообщение «вода первый счётчик, вода второй счётчик». Чтобы удалить неправильно введённые показатели надо отправить СМС с текстом «вода удалить».

Как через интернет отсылать показания счетчиков воды

Жители Московской области и некоторых других городов имеют возможность отсылать информацию по расходованным ресурсам онлайн. Такой способ передачи имеет много преимуществ:

возможность снимать и вводить обозначения круглосуточно;
не тратишь время, дозваниваясь в водоканал;
нет необходимости заполнять специальные бланки, а потом выделять время, чтобы оставить их в ящике;
эта услуга бесплатна.

Недостатки предоставления сведений учёта прибора онлайн:

Несмотря на огромное преимущество передачи показаний счётчиков воды через интернет , этот способ имеет некоторые минусы:

Не все владельцы водомеров имеют доступ к такой услуге. Это уменьшает количество потенциальных пользователей.
После введения и отправки сведений нет возможности получить консультацию. Отправляя информацию другими способами, можно проконсультироваться со специалистами, если есть такая необходимость.

Для предоставления информации через Всемирную сеть можно воспользоваться сервисом «Госуслуги», зарегистрировавшись на сайте mos.ru.

Инструкция, как онлайн предоставить показания водомера:

Пройти регистрацию на сайте mos.ru.
Открыть личный кабинет. Там добавить цифры своего индивидуального лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Потом выбираете раздел «Квартира, ЖКУ, двор».
Далее выбираете услугу приёма показателей.
Знакомитесь с правилами её предоставления и нажимаете на кнопку «Получить услугу».
Вписываете код плательщика.
Вписываете адрес проживания, серию и номер счётчика.
Нажимаете на кнопку «Подать показатели».

Когда вы отошлёте значения, то появится сообщение, что сведения ГВС и ХВС введены корректно, далее нажимаете на кнопку «Продолжить». Появится сообщение, что сведения приняты системой.

Важно! Рекомендуют сохранить информацию о квартире в личном аккаунте. Эта информация понадобится для внесения показаний счётчика, фиксирующего расход электричества, оплаты света и в некоторых других случаях. Передавать онлайн показания датчиков, фиксирующих расход электроэнергии,

удобно и требует несколько минут.

Возможные ошибки при отправке электронных показаний:

Программа не находит ваш код плательщика. В этом случае нужно пойти в центр «Госуслуг», чтобы уточнить правильно ли был введён код.
Сделали ошибку при вводе данных. Если вы неправильно ввели цифры, то их можно удалить, и ввести заново. Удалять сведения разрешается только за текущий период и в течение 24 часов после ввода значений.

Пользователям сайта mos.ru следует знать об ограничениях, которые существуют на веб-портале:

Не во всех городах существует такая услуга. Поэтому надо уточнить, можете ли вы отправлять сведения водомера онлайн.
Подавать информацию водосчётчков могут только физические лица.
Если прибор только установили, то необходимо пригласить уполномоченное лицо, которому следует показать первичные данные прибора прежде, чем отправлять данные по интернету.
Только не больше двух раз разрешается пропустить отправку данных электронным способом. Информация за пропущенные месяцы будет учитываться в следующем отчётном периоде.
Если в течение 3-х месяцев вы вносили сведения другим способом, то услуга отправки показаний онлайн возобновляется через Центр Госуслуг.

По интернету данные о расходе водных ресурсов можно давать через сайт «Госуслуг» gosuslugi.ru, веб-портал УК или мобильное приложение.

Как отсылать сведения через сайт управляющей компании (УК)

Если ваша УК имеет собственный интернет-ресурс, то с него тоже можно занести информацию по расходу водных ресурсов. Чтобы это сделать, проходите регистрацию на интернет-ресурсе. Потом открываете личный кабинет, в котором вводите адрес проживания, лицевой счёт, серию и номер счетчика, а также показатели за текущий месяц.

Передача сведений через мобильное приложение

На своём смартфоне (айфоне) устанавливаете приложение «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы». Для этого открываете поисковую строку Google Play или App Store, куда вводите название одной из служб. Делаете регистрацию в установленном приложении. Потом нажимаете на кнопку «Жильё», далее на пункт «Показания счётчиков». И выбираете кнопку «Внести показания». После ввода нужных цифр нажимаете «Сохранить».

Как сообщать сведения по расходу воды через ЕИРЦ

Жители Москвы и Московской области могут передавать показания водомера, пользуясь услугами единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ). Подачу данных можно осуществлять через официальный веб-ресурс, по телефону или относить в офис центра. Для сообщения цифр онлайн нужно пройти регистрацию на веб-ресурсе. При регистрации водомера все пароли сообщает оператор.

Правильное снятие показаний с водомера

Перед отправкой сведений об использованных водных ресурсах нужно самостоятельно их снять. Однако не все постояльцы знают, как правильно это делать. И одна из самых распространённых ошибок – это незнание, какой прибор фиксирует потребление горячей воды, а какой холодной. Вот несколько рекомендаций, чтобы определить, где прибор учёта холодной воды, а где горячей:

Обычно счётчики имеют цветовые различия: прибор красного цвета фиксирует расход горячей воды, синего – холодной.
При отсутствии внешних отличий водомеров, необходимо прикосновением к трубе определить, где какой водосчетчик. Если он тёплый – значит, показывает расход горячего водоснабжения.
Если вам нужно записать показания счётчиков, но вы не знаете, какой показывает горячее водоснабжение, а какой холодное, и горячей воды в данный момент нет, тогда следует воспользоваться таким способом. Открыть холодную воду и зафиксировать, какой прибор начал крутиться.

Важно! Надо правильно записывать цифры со счётчика. Водомер показывает 8 цифр, последние 3 цифры обозначены красным цветом, они фиксируют литры. Указывать нужно первые 5 цифр, они показывают расход воды в кубах в конкретном месяце.

Есть несколько вариантов отправки информации датчиков в нужную инстанцию. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас из тех способов, которые есть в вашем городе. Но не забывайте, что правильно записанные сведения желательно сообщать ежемесячно с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего. Если показатели передаются позже, то их посчитают в следующем отчётном периоде.

okommunalke.ru

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика?…

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды?…

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика?…

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Севастополь ГУПС «ЕИРЦ» воспользуйтесь нашим сервисом.

communals.ru

Подача показаний по телефону

Информация водяных счетчиков может передаваться по телефону. Например, для жителей Москвы прием показаний приборов учета воды производится специалистами Единой службы каждый месяц по телефону 495539-2525, в период с 20 числа до конца месяца. Система принимает данные по приборам учета с 8.00 до 20.00. Вам необходимо назвать фамилию, имя, адрес прописки, индивидуальный код, номера счетчиков и показания расхода воды. Такие данные нужны для правильного определения личности пользователя услуг. К этому вопросу следует относиться внимательно.

В других регионах России устанавливаются свои правила передачи показаний. Всегда можно позвонить в жилищную контору и передать бухгалтеру или специалисту ваши данные счетчиков. Для этого необходимо знать номер, куда звонить. Он обычно указывается в платежных квитанциях. Во время звонка не забудьте сказать свою фамилию, если вы являетесь собственником жилья, а также адрес жилого помещения.

Передача показаний в управляющую компанию

Для сообщения информации в жилищную контору, необходимо записать эти данные на бланке, заполнив все графы с указанием расхода холодной и горячей воды, адреса проживания, фамилии и инициалов владельца квартиры, даты подачи показаний. Некоторые бланки делают универсальными, включающими также показания электрических счетчиков. Передача данных водяных приборов учета допускается при аккуратном их вписывании в бланк. Чтобы заполнить его, нужно проявить максимум внимательности. Подача данных счетчиков холодного и горячего водоснабжения выполняется, если у вас разборчивый почерк.

Если эти условия не будут соблюдены, то поданная квитанция будет считаться недействительной. В квитанции нужно указывать правильные показания счетчиков, а не объем потраченной воды. Заполненный документ необходимо лично отнести в вашу управляющую организацию.

Как отправить показания расхода воды через СМС

Жителям города Москвы и других городов России предоставляется возможность передачи показаний счетчиков посредством отправки текстовых сообщений с мобильного устройства. Если вы еще ни разу не использовали данный способ, вам потребуется пройти процедуру регистрации. Для управления услугой отправки данных по СМС с помощью мобильного телефона разработаны специальные команды с использованием сервисного номера 7377.

Рассмотрим основные команды отправки СМС:

Чтобы пройти процедуру регистрации на Единой Мобильной Платформе Москвы, создайте новое сообщение, указав в поле текста «сервис рег» или то же самое английскими буквами. Отправьте это сообщение на сервисный телефон 7377.
Для добавления кода плательщика, чтобы постоянно вносить информацию о потреблении воды, необходимо отправить код в тексте сообщения: «вода кп 4444455555», либо «voda kp 4444455555» на тот же сервисный телефон 7377. Данный код можно отыскать в платежных квитанциях на услуги, рядом со словом «КОД».
Для добавления новых показаний приборов учета, необходимо отправить сообщение «вода добавить первый счетчик второй счетчик», либо то же самое на английском языке. В данном случае предполагается, что первый счетчик – это для холодной воды, а второй – для горячей. Для примера: «вода добавить 30,4 и 40,3».
Кроме этого можно сделать запрос информации за прошлый период, удалить неправильные данные, активировать СМС-весточки, которые будут вам напоминать о том, что пора передавать показания счетчиков.
Узнать данные за действующий или прошлый период можно отправив команды «вода инфо текущий» или «вода инфо последний». Для изменения неправильно указанных данных необходимо отправить СМС с текстом «вода удалить».

Передача показаний через Госуслуги

Владельцы квартир стали чаще пользоваться сетью Интернет для передачи показаний водяных счетчиков. Такой способ для многих более удобный, так как для этого нет необходимости приходить в управляющую компанию и заполнять бланки. Кроме этого, не нужно звонить в УК, и ждать соединения со специалистом. В регионах, где отлажена система сбора данных по счетчикам воды по сайту Госуслуг, еще имеются некоторые вопросы по данной операции. Рассмотрим для примера работу этой системы для Москвы.

Регистрация для новичков

Тем, кто первый раз решил использовать портал Госуслуг, нужно пройти несложную регистрацию, дающую доступ к разным операциям на этом сайте. Регистрация проводится следующим образом.

Зайдите на интернет площадку gosuslugi.ru, в правом верхнем углу нажмите ссылку «Личный кабинет».

Вам откроется форма входа, на которой внизу нужно нажать ссылку «Зарегистрируйтесь».

В предлагаемых полях укажите ваше имя, фамилию, электронную почту и номер телефона.

Нажмите большую синюю кнопку «Зарегистрироваться». Система потребует подтверждения электронной почты или номера телефона, смотря что вы указали при регистрации.

Придумайте входной пароль для Личного кабинета, затем введите его повторно. Лучше указать пароль более сложный, и сохранить его в надежном месте. При правильном указании всех данных, для вас будет создана учетная запись на портале Госуслуг. Это упрощенный аккаунт, по которому вам предоставляется минимальный набор услуг.

Далее, вам будет предложено заполнить поля с детальной персональной информацией по СНИЛС и паспорту. Указывать ее нужно внимательно, так как данные будут проверяться системой. Если информация указана верно, учетная запись вместо упрощенной приобретет статус стандартной. В будущем можно пройти подтверждение аккаунта и получить полный доступ к услугам портала.

Как вносить показания расхода воды

Теперь на сайте нужно найти услугу, которая позволяет вносить данные по счетчикам. На главной странице имеется раздел «Прием показаний». В последней версии портала этот раздел находится в разделе «Категории услуг». После этого нужно зайти на вкладку «Квартира, строительство и земля».

Далее нужно выполнить действия:

Нажать кнопку «Оплата ЖКХ».
В отображенном окне указать код плательщика, состоящего из 10 знаков. Его можно найти на квитанции для оплаты ЖКХ вверху справа.
Далее нужно указать ваш адрес.
Заполнить поля с показаниями счетчиков. В полях для счетчиков нажать клавишу «Добавить» и внести снятые вами показания.
Сохранить информацию, нажав кнопку «Сохранить».

При правильном указании всех данных отобразится подтверждение приема показаний и появится кнопка «Продолжить». Если данные указаны неправильно, есть два варианта, первый из которых – информация указывалась до 20 числа действующего месяца, поэтому до 20 числа можно изменять показания сколько угодно раз. Если показания были вами внесены после 20 числа, но не позже 3 числа следующего месяца, то на корректировку показаний предоставляется не больше 24 часов после неправильного ввода.

Нюансы услуги

Отдельно рассмотрим существующие особенности и ограничения данной услуги:

Необходимо уточнить и проверить, существует ли возможность передачи информации в вашем регионе или городе через портал Госуслуг.
Если показания нужно указать для вновь установленного счетчика, заблаговременно нужно позаботиться о его регистрации и внесении первой информации сотрудником управляющей компании или водоканала.
Услуга по передаче показаний счетчиков воды предоставляется только физическим лицам.
Водоканал нужно поставить в курс об изменении варианта передачи показаний счетчиков, если за прошлые три месяца вы не использовали портал Госуслуг.
Указывать показания, которые на самом деле меньше, чем на счетчике, запрещается.
В окне ввода показаний допускается указывать цифры, запятые и точки.
Если информация вносится не в учетный период, их рассчитывают только на следующий месяц.

Снятие показаний со счетчиков

Во многих жилых домах и квартирах уже установлены счетчики расхода воды. Ознакомимся с порядком снятия показаний с этих приборов учета, и их внесения на портал Госуслуг.

Обычно счетчики окрашивают в разные цвета: для холодной воды в синий цвет, для горячей – в красный. Если их цвет одинаковый, температуру можно определить на ощупь, либо открыть соответствующие краны, чтобы увидеть, где начали изменяться показания.
На индикаторе счетчиков имеется 8 цифр. Из них 5 цифр окрашены в черный цвет, другие три – в красный. Первые цифры означают количество кубических метров израсходованной воды. Красные показывают количество литров. На портале Госуслуг или в квитанциях указываются кубические метры, литры не учитываются и округляются до целых кубометров.
Указание заведомо низких показаний наказывается штрафом. Поэтому нужно внимательно фиксировать показания. Если количество литров оказалось больше 500, то к кубометрам добавляется еще один.

Например, если черные цифры 00274, а красные – 765, то в поле ввода показаний счетчиков необходимо указать 00275, так как данные округляются.

Внесение показаний через онлайн площадку Госуслуг удобно тем, что в любое время без сотрудников организации, поставляющей воду. Данные вносятся через интернет и могут тщательно контролироваться.

Передача показаний в ЕИРЦ

Людям, проживающим в Московской области и самой Москве, для передачи показаний потребления воды предоставляется такой сервис, как единый информационный расчетный центр. В нем имеются данные о жилищных хозяйствах, по всем жилым помещениям населенного пункта, владельцев квартир и домов, состояния задолженности, показаний счетчиков, платежей.

Подача информации о расходе воды производится через специальный сайт центра расчетов, по телефону или посещением расчетного центра. Для передачи данных по интернету, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Необходимые пароли выдает специалист во время регистрации водяных счетчиков.

Передача данных счетчиков на сайте УК

В настоящее время практически у всех управляющих организаций имеется свой сайт в интернете, на котором можно передавать показания о потреблении воды по счетчикам. Такая возможность создается для всех владельцев квартир. Основным достоинством такого варианта является удобство использования. Вносить данные о расходе воды можно в любой момент. Не требуется стоять в очереди или пытаться дозвониться до диспетчера. Чтобы произвести платеж, не требуется заполнение бланков, или думать, что ваши показания не будут понятны бухгалтеру из-за плохого почерка.

Для подачи показаний, необходимо зайти на сайт управляющей организации, ознакомиться с ее условиями отправки данных. Отправлять показания нужно в заданный срок из своего Личного кабинета. Для этого нужно указать адрес, номер счета, показания приборов. Все поля нужно заполнять внимательно, чтобы ничего не перепутать. За неверную информацию ответственность несет сам абонент.

Особенности передачи информации по счетчикам через интернет

Сегодня существует множество различных сервисов передачи показаний о расходе воды через всемирную сеть. Такая информация должна передаваться ежемесячно. В противном случае вам начислят оплату по средним нормативам за последние месяцы, что окажется большей суммой.

Преимущества передачи показаний по интернету

Такой способ имеет свои достоинства, которые заключаются в следующем:

Экономия времени. Находясь дома, владелец квартиры может зайти на сайте УК в Личный кабинет, заполнить необходимые поля и передать эти данные в компанию. Не нужно звонить диспетчеру или стоять в очереди. Это является хорошей помощью для людей, занятых на работе, которые в рабочие дни не могут прийти в управляющую организацию.
Конфиденциальность. В Личном кабинете нет какой-либо особой информации о владельце жилья. Там имеется только информация о счетчиках, адресе и фамилии плательщика.
Доступ к просмотру задолженности и оплаты. Пользователь может посмотреть, когда он платил или подавал данные.

Недостатки онлайн способа

Имеются у такого способа и свои неудобства:

Не все жильцы, пользующиеся водой, могут зайти в Интернет, что значительно уменьшает аудиторию потенциальных клиентов Личных кабинетов. Кроме того, такое неудобство пока не позволяет полностью перейти на онлайн общение с организациями коммунальных служб.
Если кроме подачи показаний, пользователь производит платежи, то посмотреть поступление денег быстро нет возможности. В Личном кабинете указаны сроки, которые требуются для обработки данных. Для проверки поступления денег, нужно посещать этот сайт через определенное время.
Нет возможности получить консультацию. После отправки данных счетчиков через центры учета или другим вариантом, кроме интернета, пользователь может проконсультироваться у работника, в отличие от Личного кабинета.
Во многих случаях необходима регистрация, предполагающая получение пароля и логина в управляющей компании, которую придется посещать.

Передача данных о расходе водного ресурса в отведенный ящик

Каждый месяц необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета воды. Их прием может выполняться обычным способом – путем сбрасывания информации на бланке в специальные ящики, расположенные обычно в помещении инженерной службы или управляющей компании. Эти показания записываются на специальном бланке, почерк должен быть разборчивым. Коммунальные работники принимают показания приборов с помощью оборудованного ящика от владельцев квартир, проживающих на территории организации.

Последствия несвоевременной передачи показаний

По действующим законам при отсутствии ваших показаний приборов учета воды, оплату за эту услугу начисляют по среднему потреблению за последние 6 месяцев. Такой порядок устанавливается не более, чем на полгода. Если пользователь и дальше не подает показания счетчиков, начисления ему будут производиться по нормативу. Такие нормы указаны в правилах на коммунальные услуги, которые утверждены правительством России.

Сроки передачи показаний

Это наиболее частый вопрос – почему данные необходимо подавать в определенный промежуток чисел месяца? Строгой нормы, предполагающей передавать показания в заданный срок, в законе нет. В Правилах на коммунальные услуги сказано только, что сроки подачи данных приборов учета определяются в соглашении на предоставление услуг.

Практически коммунальщики устанавливают такие требования, так как сбор данных с квартирных счетчиков нужно сравнивать с общедомовым счетчиком. Здесь следует знать логику определения платы за израсходованную воду: пользователям начисляются платежи за квартирное и общедомовое потребление. Последнее – это разность между общими показаниями индивидуальных приборов и показаниями общедомового счетчика.

Если индивидуальные показания зафиксированы не в одно время и не все, то количество воды, определенное на общедомовые нужды, повышается. Затем эта вода делится на все жилые помещения с учетом площади. Если показания сдать в разное время, то не получится правильно рассчитать расход для каждой квартиры. Так утверждают коммунальщики. Случается, что каналы сбора информации по счетчикам не могут справиться с повышенной нагрузкой для сбора показаний. Такой вопрос встречается во многих управляющих компаниях.

Последствия неверных показаний

В разных населенных пунктах и компаниях по этому вопросу существуют свои правила. Однако общий подход одинаковый, что неверные данные можно исправлять. Серьезных последствий не наступит, если в вашей платежной квитанции отображены неверные данные. Если разница небольшая, и близка к среднему ежемесячному расходу, проще заплатить деньги, рассчитанные по этой квитанции. В следующем месяце вы передадите правильные показания. Это означает, что оплата произойдет незначительно наперед.

Однако, если неверно поданные показания намного различаются от правильных данных, то необходимо обратиться в управляющую компанию, начисляющую платежи за воду, и попросить сделать перерасчет. Бухгалтер обязан выполнить такую операцию.

voday.ru