Счетчики на воду стоят практически в каждой квартире и доме, поскольку целесообразность, выгода и экономичность установки этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнения. Необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы в соответствующем учреждении смогли рассчитать сумму на оплату за количество использованной воды. Передача данных счетчика воды может осуществляться разными способами: по телефону, при помощи заполненной квитанции, которая передается непосредственно в ЖКХ или через интернет – последний вариант самый популярный и простой.
Преимущества передачи показаний через интернет
В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни. С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников. К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:
Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.
Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU
Передать показания счетчика воды через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками работы с компьютером.
Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:
Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по ссылке. Введите данные квартиры, показания за текущий месяц и произведите оплату, если это необходимо.
Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца.
В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:
Получение и оплата ЕПД.
Прием показаний и оплата электроэнергии.
Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.
Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды
Практически в каждой квартире Москвы стоят счетчики, которые ведут учет расходования холодной и горячей воды. Но порой у жильцов возникают трудности во время съема показаний, они неправильно смотрят и передают цифры, что приводит к путаницам, а в дальнейшем могут повлечь штрафные санкции. Для того чтобы правильно узнать показания и передать их в водоканал, следует прежде всего определить, какой из счетчиков считает холодную воду, а какой – горячую. Сделать это помогут советы, представленные ниже:
Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.
Передача показателей счетчика воды займет минимум усилий и времени. После первой регистрации данный пункт больше не потребуется, можно сразу заходить в личный кабинет и вводить новые данные. Осуществлять онлайн передачу показателей возможно через любое мобильное устройство или ПК, на котором есть подключение к интернету в любое удобное время, главное, уложиться в указанные сроки.
Определившись с прибором, контролирующим расход той или другой воды, следует понять, как правильно снять показания счетчика воды, какие цифры передавать, а что не стоит принимать во внимание. На счетчике имеется восемь цифр, три из них красного цвета – они ведут учет литров, а в показаниях необходимо указывать кубические литры, поэтому учитываются первые пять чисел. Если показания литров больше 500, тогда к кубам добавьте 1. Пример снятия показаний посмотрите на фото:
Первые показания снимаются очень просто – указываются первые пять цифр и все. Для того чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, необходимо их ежемесячно фиксировать у себя. Чтобы посчитать, сколько кубов воды ушло за месяц, от последних показаний отнимаются старые, получившаяся цифра и будет учитываться для расчета суммы на оплату.
Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет
Передать показания счетчика на воду через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто имеет хотя бы минимальные навыки работы за компьютером и во всемирной сети. Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:
Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.
Когда передавать данные на водоканал
Работники водоканала и ЖКХ рекомендуют передавать показания в четко указанные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя не будут коммунальным предприятиям получены показатели, в квитанции на оплату указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данных будет произведен перерасчет, что учитывается при следующем платеже. Оплачиваются услуги в строго отведенные сроки на расчетный счет в сбербанке, отделения которого есть по всему городу, особенно в центре или в ЖКХ.
sovets24.ru
Предъявление показаний в ЖЭУ
Обычно на квитанции за потребляемые водные ресурсы печатают отрезной талон. Этот талон следует заполнить, а потом сдать его для фиксирования показаний прибора учёта в ЖЭУ. Во время заполнения талона нужно быть внимательным, чтобы правильно записать значения. Также цифры вписываются аккуратным, понятным почерком. Если запись будет неразборчивой и корявой, то такие данные не будут приняты. И расчёт за потребляемые водные ресурсы сделают по средним нормативным значениям.
Специальные ящики для отправки значений водопотребления
На специальном бланке записываются цифры водосчётчика. Бланк необходимо заполнять аккуратным, разборчивым почерком. Образец заполнения бланка можно попросить в коммунальной службе или посмотреть заполненный пример в интернете. Потом его нужно оставить в одном из специальных ящиков, которые находятся в помещениях инженерных служб.
Чтобы не было путаницы, рекомендуют на бланке указать:
дату, когда записывали показатели;
адрес проживания;
паспортные данные водосчётчика.
Сообщение сведений водосчётчика по телефону
Информацию можно сообщать в устной форме, позвонив по соответствующему номеру телефона. Такая услуга уже внедрена в некоторых регионах России. Чтобы пользоваться такой услугой, надо узнать, работает ли она в вашем городе и на какой номер телефона звонить для передачи показателей. Оператор принимает звонки в определённое время. Поэтому надо узнать время приёма звонков.
При разговоре с оператором сообщить:
свои ФИО;
местожительство;
паспортные данные счётчика;
код плательщика;
значения водосчётчика.
Как передать информацию прибора учёт по СМС
Для подключения к сервису приёма извещений с датчиков водоснабжения через смс, отправляется сообщение на номер 7377. Далее на этот же номер отсылаете следующий текс «voda kp xxxxxxxxx». Вместо ххх указываете свой код плательщика из квитанции. Потом передаёте значения счётчика, отправив сообщение «вода первый счётчик, вода второй счётчик». Чтобы удалить неправильно введённые показатели надо отправить СМС с текстом «вода удалить».
Как через интернет отсылать показания счетчиков воды
Жители Московской области и некоторых других городов имеют возможность отсылать информацию по расходованным ресурсам онлайн. Такой способ передачи имеет много преимуществ:
возможность снимать и вводить обозначения круглосуточно;
не тратишь время, дозваниваясь в водоканал;
также нет необходимости заполнять специальные бланки, а потом выделять время, чтобы оставить их в ящике;
Несмотря на огромное преимущество передачи через интернет показаний счётчиков воды, этот способ имеет некоторые минусы:
Не все владельцы водомеров имеют доступ к такой услуге. Это уменьшает количество потенциальных пользователей.
После введения и отправки сведений нет возможности получить консультацию. Отправляя информацию другими способами, можно также проконсультироваться со специалистами, если есть такая необходимость.
Для предоставления информации через Всемирную сеть можно воспользоваться сервисом «Госуслуги», зарегистрировавшись на сайте mos.ru.
Инструкция, как онлайн предоставить показания водомера:
Пройти регистрацию на сайте mos.ru.
Открыть личный кабинет. Там добавить цифры своего индивидуального лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Потом выбираете раздел «Квартира, ЖКУ, двор».
Далее выбираете услугу приёма показателей.
Знакомитесь с правилами её предоставления и нажимаете на кнопку «Получить услугу».
Вписываете код плательщика.
Вписываете адрес проживания, серию и номер счётчика.
Нажимаете на кнопку «Подать показатели».
Когда вы отошлёте значения, то появится сообщение, что сведения ГВС и ХВС введены корректно, далее нажимаете на кнопку «Продолжить». Появится сообщение, что сведения приняты системой.
Важно! Рекомендуют сохранить информацию о квартире в личном аккаунте. Эта информация понадобится для внесения показаний счётчика, фиксирующего расход электричества,оплатысветаи в некоторых других случаях. Передавать онлайн показания датчиков, фиксирующих расход электроэнергии, также удобно и требует несколько минут.
Возможные ошибки при отправке электронных показаний:
Программа не находит ваш код плательщика. В этом случае нужно пойти в центр «Госуслуг», чтобы уточнить правильно ли был введён код.
Сделали ошибку при вводе данных. Если вы неправильно ввели цифры, то их можно удалить, и ввести заново. Удалять сведения разрешается только за текущий период и в течение 24 часов после ввода значений.
Также пользователям сайта mos.ru следует знать об ограничениях, которые существуют на веб-портале:
Не во всех городах существует такая услуга. Поэтому надо уточнить, можете ли вы отправлять сведения водомера онлайн.
Подавать информацию водосчётчков могут только физические лица.
Если прибор только установили, то необходимо пригласить уполномоченное лицо, которому следует показать первичные данные прибора прежде, чем отправлять данные по интернету.
Только не больше двух раз разрешается пропустить отправку данных электронным способом. Информация за пропущенные месяцы будет учитываться в следующем отчётном периоде.
Если в течение 3-х месяцев вы вносили сведения другим способом, то услуга отправки показаний онлайн возобновляется через Центр Госуслуг.
Также по интернету данные о расходе водных ресурсов можно давать через сайт «Госуслуг» gosuslugi.ru, веб-портал УК или мобильное приложение.
Как отсылать сведения через сайт управляющей компании (УК)
Если ваша УК имеет собственный интернет-ресурс, то с него тоже можно занестиинформацию по расходу водных ресурсов. Чтобы это сделать, проходите регистрацию на интернет-ресурсе. Потом открываете личный кабинет, в котором вводите адрес проживания, лицевой счёт, серию и номер счетчика, а также показатели за текущий месяц.
Передача сведений через мобильное приложение
На своём смартфоне (айфоне) устанавливаете приложение «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы». Для этого открываете поисковую строку Google Play или App Store, куда вводите название одной из служб. Делаете регистрацию в установленном приложении. Потом нажимаете на кнопку «Жильё», далее на пункт «Показания счётчиков». И выбираете кнопку «Внести показания». После ввода нужных цифр нажимаете «Сохранить».
Как сообщать сведения по расходу воды через ЕИРЦ
Жители Москвы и Московской области могут передавать показания водомера, пользуясь услугами единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ).Подачу данных можно осуществлять через официальный веб-ресурс, по телефону или относить в офис центра. Для сообщения цифр онлайн нужно пройти регистрацию на веб-ресурсе. При регистрации водомера все пароли сообщает оператор.
Правильное снятие показаний с водомера
Перед отправкой сведений об использованных водных ресурсах нужно самостоятельно их снять. Однако не все постояльцы знают, как правильно это делать. И одна из самых распространённых ошибок – это незнание, какой прибор фиксирует потребление горячей воды, а какой холодной. Вот несколько рекомендаций, чтобы определить, где прибор учёта холодной воды, а где горячей:
Обычно счётчики имеют цветовые различия: прибор красного цвета фиксирует расход горячей воды, синего – холодной.
При отсутствии внешних отличий водомеров, необходимо прикосновением к трубе определить, где какой водосчетчик. Если он тёплый – значит, показывает расход горячего водоснабжения.
Если вам нужно записать показания счётчиков, но вы не знаете, какой показывает горячее водоснабжение, а какой холодное, и горячей воды в данный момент нет, тогда следует воспользоваться таким способом. Открыть холодную воду и зафиксировать, какой прибор начал крутиться.
Важно! Также надо правильно записывать цифры со счётчика. Водомер показывает 8 цифр, последние 3 цифры обозначены красным цветом, они фиксируют литры. Указыватьнужно первые 5 цифр, они показывают расход воды в кубах в конкретном месяце.
Есть несколько вариантов отправки информации датчиков в нужную инстанцию. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас из тех способов, которые есть в вашем городе. Но не забывайте, что правильно записанные сведения желательно сообщать ежемесячно с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего. Если показателипередаютсяпозже, то их посчитают в следующем отчётном периоде.
okommunalke.ru
Что нужно знать перед подачей показаний
Счетчики по учету воды ставятся отдельно на трубу с горячим водоснабжением и отдельно на трубу с холодным. Каждый из них имеет свой идентификационный номер. При подаче данных нужно указывать с какого прибора были взяты показания. На табло учета первые пять цифр показывают количество использованных кубометров воды, последующие три – количество литров. Во время заполнения электронной квитанции количество литров округляют в большую сторону и прописывают только сумму кубометров воды.
Следует знать, что показания счетчиков воды подаются в срок с 15 числа каждого месяца до 3 числа последующего. При подаче данных в другие дни ваши показания уже не будут учтены в этом месяце.
После установки нового счетчика, первые показания по воде должен снять специалист ЖКХ. Показания следует подавать ежемесячно, однако допускается возможность пропустить два месяца – данные будут учтены в следующем периоде. Если количество кубометров будет меньше предыдущих показаний либо значительно больше установленных норм – данные не будут приняты.
Как подать данные через интернет
Сразу стоит отметить, что возможность подачи показаний через Госуслуги в вашем регионе стоит уточнять у работников ЖКХ. Мы рассмотрим пример подачи данных на портале Госуслуги в городе Москва. Итак, заходим на сайт www.mos.ru и проходим авторизацию. Открываем каталог услуг, в разделе «Жилье, ЖКХ, двор» выбираем услугу «Прием показаний приборов учета».
Здесь вы можете ознакомиться с краткой информацией о предоставляемой услуге. Нажимаем «Получить услугу».
Прописываем код плательщика (номер вашего лицевого счета на квитанции) и номер своей квартиры.
При первичном вводе данных система предложит сохранить информацию о квартире в личном кабинете. Если вы планируете и дальше подавать показания через интернет, нажимаем «Сохранить».
Последний шаг – внесение показаний счетчиков. Нажимаем добавить и указываем количество кубометров для каждого прибора соответственно. Сохраняем информацию.
Если допустили ошибку
Если вы допустили ошибку в показаниях, их можно удалить, нажав на красный крестик. Но по прошествии определенного времени возможность исправления данных может стать недоступна. Так показания, внесенные до 20 числа можно заменить в любое время. Данные внесенные после 20 числа возможно исправить только в течение 24 часов. Поправлять ошибки допускается исключительно в показаниях текущего месяца. Если вы пропустили допустимый срок исправления показаний, следует обратиться лично к сотрудникам ЖКХ и внести коррективы.
ogosusluge.ru
Кто предоставляет показания
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.
Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354, и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354, исполнитель обязан принимать их от потребителя.
Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.
Правильное снятие показателей
Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.
Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.
Способы предоставления показаний
Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.
По квитанции
В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.
По телефону
Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.
Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.
Через интернет
Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.
Через сайт «Госуслуги»
Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.
Через сайт обслуживающей компании
Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.
Через мобильное приложение
Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.
Через ЕИРЦ
В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.
В специальный ящик
Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:
Как подсчитать плату за воду
Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:
N * Qi * Ti * k, где
N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел
Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3
Ti — тариф на воду, руб.
k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ
Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.
Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:
Qi * Ti, где
Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3
Ti – тариф на воду, руб.
Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:
Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн., где
Qгор – объем потребления горячей воды, м3
Тхол — тариф на холодную воду, руб.
Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл
Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.
Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».
Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.
Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.
ozhkh.ru
Инструкция: как подать сведения водосчетчиков через Госуслуги
В меню на сайте городских услуг pgu.mos.ru требуется найти подраздел «Квартира, ЖКУ» и кликнуть на пункт «Приём показаний приборов учёта воды»:
После этого пользователю потребуется ознакомиться с информацией о предоставляемой услуге и нажать на кнопку «Получить услугу»:
На первом этапе пользователю надо внести сведения об основных документах. Нужно указать номер лицевого счета в поле «Код плательщика» (состоит из 10 цифр) и номер квартиры, где установлены приборы учёта воды. Если вы уже пользовались этой электронной услугой, то потребуется лишь выбрать ранее введенные и сохраненные данные.
Код плательщика есть на каждой квитанции на оплату коммунальных услуг – его можно найти в правом верхнем углу бумажного экземпляра. После внесения сведений нажмите кнопку «Продолжить»:
На втором шаге следует внести показания счетчиков (приборов учёта). Здесь также будут отображены «Данные плательщика», но при этом не будет возможности этот блок изменить. Далее можно увидеть актуальные данные за текущий месяц и предшествующие 3 месяца.
Дополнительно можно переименовывать счетчики. Если нет возможности посмотреть информацию по какому-либо счетчику, то это означает, что закончился срок его поверки. Чтобы получить сведения о счетчике, нужно нажать кнопку «?», которая расположена рядом с названием прибора учета.
Чтобы непосредственно подать сведения о воде через Госуслуги, необходимо внести текущие показания ваших водосчетчиков в соответствующие поля электронной формы (помните, что потребление воды измеряется в кубических метрах).
После отправки сведений появится сообщение о том, что данные счетчиков ГВС и ХВС внесены корректно и нужно нажать кнопку «Продолжить». По окончании загрузки появится уведомление о том, что система успешно приняла ваши сведения.
Когда отправлять показания счетчиков
Важно отправлять данные об израсходованной воде за текущий период с 15-го числа этого месяца по 3-е число будущего. Если внести информацию раньше или позже установленного срока, то она будет учтена только в будущем периоде.
Существующие ограничения при подаче сведений о воде
Для внесения показаний счетчиков воды через Госуслуги есть некоторые ограничения:
важно дополнительно уточнить информацию о наличии возможности вводить сведения о воде именно в вашем городе/регионе;
только физические лица могут подавать данные о воде через Госуслуги;
нельзя вносить сведения, если только что был установлен новый счетчик (в этом случае перед началом подачи показаний необходимо пригласить специалиста для снятия первичных данных);
запрещено вносить показания онлайн, если в течение 3-х месяцев вы подавали данные о воде другими способами (возобновить возможность пользования услугой можно через Центр Госуслуг);
можно пропустить передачу показаний, но не больше 2-х раз – данные за пропущенные месяцы примут уже в следующем периоде;
не будут приниматься показания менее поверочных и тех, что были внесены в предыдущем месяце;
вводить в поле «Показания» разрешается исключительно цифры и разделительные знаки (точку либо запятую). До разделительного знака важно вносить не более семи цифр, а после знака – не более трёх цифр;
отправляемые сведения не должны значительно превышать нормы расхода воды. На текущий день норма потребляемой воды на одного гражданина не более 11,68 кубических метров в месяц (из них 6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды).
Возможные неточности при отправке сведений о счетчиках
При вводе показаний счетчиков воды через Госуслуги иногда возникают следующие ошибки:
В том случае, если программа не сможет найти ваш код плательщика, потребуется посетить ближайший центр государственных услуг для уточнения корректного кода плательщика. Адреса центров госуслуг представлены по ссылке pgu.mos.ru/ru/md/;
Если сведения водосчетчиков были указаны неправильно, то у пользователя портала есть возможность их удалить и внести заново. Для этого потребуется нажать значок «Х». Удалять внесенные данные можно только за текущий месяц в течение суток после подачи.
Важно отметить, что плательщик не может редактировать данные, которые внес сотрудник организации, предоставляющей услуги водоснабжения.
Как получить показания с приборов
Согласно законодательству РФ, во всех квартирах непременно должны быть установлены счетчики, которые контролируют потребление горячей и холодной воды. Как правило, приборы учета устанавливаются в туалете или в ванной комнате.
Для начала стоит определиться, какой счетчик отвечает за горячую воду, а какой – за холодную. Чаще всего их можно различить по цвету: счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей – красного цвета. Если же ваши счетчики никак не отличаются по дизайну, то можно просто открыть водопроводный кран и пустить воду, тогда на соответствующем приборе учета начнется вращение крыльчатки.
Для того чтобы получить показания счетчика, достаточно лишь взглянуть на окошки циферблата. Каждый прибор учета имеет 8 цифр – 5 первых показывают, сколько кубометров воды было израсходовано, а 3 цифры после разделительного знака показывают расход в литрах. Именно эти сведения нужно вводить на портале городских услуг.
Важно! Регулярно контролируйте возможные протечки труб водоснабжения в вашей квартире и вовремя их ликвидируйте, в противном случае возникнет переплата за потребляемую воду. Чтобы это сделать, нужно выключить все краны и посмотреть, крутятся ли стрелки счетчиков.
Заключение
Стоит отметить, что процедура подачи сведений о воде через Госуслуги очень проста и существенно экономит время. Заполнить электронную форму можно в течение нескольких минут. Именно благодаря оперативности получения услуги через интернет, она становится всё более популярной и востребованной для населения нашей страны.
mirgosuslug.ru
Когда надо передавать показания счётчика воды
Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.
Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.
Сроки указаны в договоре
Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя
Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.
При неподаче данных платить надо по нормативам
Как снимать показания счётчиков воды
Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.
Где найти эти показатели на счётчике
Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:
открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.
Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета
Какие показатели счётчиков воды необходимо записать
Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.
Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.
Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.
Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.
Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ
Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_2033155.html
Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно
Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).
Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.
Данные надо записывать правильно
Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду
В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.
Способ передачи данных каждый выбирает сам
Подать показания счётчиков воды через интернет
Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.
Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.
Через интернет можно подать в любое время
Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»
Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.
Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.
Госуслуги – подаём информацию прямо из дома
Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail
О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.
Е-mail указан в договоре
Передача показаний счётчиков воды через телефон
Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.
Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.
Дозвониться бывает сложно
Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS
Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»
Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.
Следует соблюдать последовательность набора текстового сообщения
Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний
Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.
Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.
Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.
