Показания счетчика воды сдать

Установленные счетчики воды помогают экономить расходы на ЖКУ. Вы оплачиваете только реально потребленный объем, а не мифическое среднее значение. Теперь вы можете отправить показания счетчиков воды через Госуслуги – не надо заполнять бумажный бланк и передавать его представителю УК, вы посылаете сведения через интернет. Разберемся, как это сделать – на каком сайте, нужна ли регистрация, до какого числа вносятся данные.

Портал Госуслуг

Для москвичей разработан портал городских Госуслуг pgu.mos.ru, на котором представлены разнообразные электронные сервисы. Здесь вы запишите ребенка в детский сад или школу, проверите и оплатите штрафы ГИБДД, проконтролируете посещаемость школьника. В разделе ЖКУ реализованы услуги по выдаче информации о жилищном и техническом учете, капитальном ремонте, формированию платежного документа, а также прием сведений с приборов учета электроэнергии и счетчиков воды.

Для подачи показаний счетчиков воды через госуслуги — Москва надо зарегистрироваться на портале. Для формирования учетной записи не нужна прописка в г. Москве, но без нее будут недоступны некоторые электронные сервисы.

Потребуется вписать имя и фамилию, адрес e-mail и задать и подтвердить пароль для входа – не менее 6 символов, состоящий из набора латинских букв и цифр. Вы можете придумать логин, который будете указывать при открытии системы – но это поле не является обязательным. Если вы не напишите псевдоним, в качестве него будет использоваться ваш адрес электронной почты.

Контрольные вопрос и ответ нужны для восстановления доступа в случае утери пароля, для обращения в службу поддержки. Выберите вопрос, ответ на который известен только вам. В конце укажите номер телефона, который надо будет подтвердить кодом из отправленного сообщения. Номер используют для связи в случае возникновения проблем с посещением ресурса и для использования в мобильного приложения для смартфонов и планшетов.

После ввода данных вам предлагают ознакомиться с соглашением и принять его. Этим вы даете разрешение на обработку персональных данных. В системе реализованы шифровальные средства, комплекс технических и организационных мер защиты информации от неправомерного доступа третьих лиц. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы закончить процесс создания аккаунта на сайте госуслуг Москвы.

Процесс передачи показаний

Ежемесячно передавать данные с приборов учета обязаны жители квартир, у которых установлены соответствующие счетчики. Если вы пропустите период, в который принимаются показания, придется оплатить водоснабжения по среднему нормативу. Это невыгодно конечному потребителю, нормативные данные завышены и постоянно растут. Поэтому после установки приборов учета на холодную и горячую воду позаботьтесь о своевременной передаче сведений о потреблении. Не пропустите установленные сроки, чтобы начисления за месяц успели попасть в текущий платежный документ.

Чтобы в текущем периоде отправить показания счетчиков воды через Госуслуги, зайдите на информационный ресурс Москвы со своим паролем. Если вы еще не зарегистрировались в системе – можете зайти по профилю на государственном портале. Для этого выберите «Войти с помощью gosuslugi.ru» в форме ввода пароля. Вас перенаправят на страницу портала, вы укажите входные данные и вернетесь обратно на сайт сервисов Москвы.

В каталоге услуг откройте подраздел «Квартира, ЖКУ», перейдите в пункт «Прием показаний приборов учета воды». Вы увидите описание сервиса – перечень получателей, стоимость, необходимые данные, результат и сроки оказания. Нажмите кнопку «Получить услугу».

Обратите внимание, что первичные показания счетчиков надо предоставить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Поэтому после установки приборов учета передайте один раз значения в УК или МФЦ, а в дальнейшем вносите их через сайт.

Рекомендованный срок передачи сведений счетчиков – с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если вы пропустили время и подали данные позже, они будут учтены в начислениях в последующем расчетном интервале.

Услуга реализована для конечных потребителей – физических лиц. Сервис бесплатный, деньги за ввод показаний приборов учета не берутся. Чтобы правильно передать сведения, впишите в поля формы:

• код плательщика (указан справа в верхнем углу на квитанции ЖКУ);
• номер квартиры.

Система найдет вас в базе и перейдет ко второму шагу. На нем укажите данные о потреблении воды (в кубометрах) по каждому из установленных приборов. Нажмите на поле рядом с нужным счетчиком и впишите текущие сведения.

После ввода всех значений, отправьте их для начисления платы. Переданные показания счетчиков сохраняются в архиве системы. Вы можете увидеть таблицу введенных данных по месяцам в Личном кабинете. По каждому зарегистрированному на портале прибору учета указан срок очередной проверки – нажмите на символ «?» слева от номера счетчика при вводе показаний, чтобы увидеть дату.

Правила ввода значений

Чтобы не допустить ошибок при подаче показаний счетчиков воды через Госуслуги Москвы, соблюдайте несложные правила:

• При написании используйте только цифры и разделитель целой части (запятую или точку). Значение должно содержать до 7 знаков в целой части и 3 символов после запятой.


• Не вводите данные, которые меньше предыдущих показаний.
• Вносите значения строго больше проверочных – они приведены под символом «?» около названия счетчика.
• Данные не должны превышать нормативы потребления в несколько раз.
• Пропустить передачу сведений можно не более 2 месяцев. Данные за пропущенные дни будут учтены в следующем интервале расчета.
• Если вы не вносили данные 3 месяца и больше – обратитесь сначала в районный офис МФЦ или ГКУ ИС. На портале возобновить передачу нельзя.

Если вы пропустили интервал предоставления данных за текущий период, вам посчитают оплату по среднемесячным сведениям за последние 6 месяцев. Для произведения перерасчета обратитесь в управляющую организацию. Разницу между средними и реальными показаниями учтут в следующем периоде, после внесения показаний счетчиков.

Вы можете удалить ошибочно введенные сведения – нажмите кнопку в виде крестика рядом с неправильным числом. Можно убрать данные только за текущий и 2 предыдущих месяца, до 20-го числа. Удалять показания надо последовательно – если ошибка допущена в предыдущем месяце, сначала сотрите число, введенное в текущем периоде.

Если вы не можете правильно ввести данные, несмотря на соблюдение всех правил – обратитесь за помощью к специалисту районного центра Госуслуг. Он поможет разобраться в проблеме и внесет в систему ваши показания о потребленном объеме горячей и холодной воды.

Экономьте свое время и деньги, используя все достижения инфокоммуникационных технологий. Отправляйте показания счетчиков через интернет, не выходя из дома или с рабочего места. Управляйте начислениями ЖКУ на портале Госуслуг – вы не будете переплачивать за потребление по нормативам и сможете контролировать точность выставленных к оплате квитанций.

infogosuslugi.ru

Передать показания счётчиков воды в смс

Сообщить показания проще всего через Единую Мобильную Платформу Москвы. Сервис работает через СМС команды, которые отправляются на короткий номер 7377.

Достаточно отправить сообщения с текстом:

• «сервисрег/servicereg» – регистрация в системе;
• «водакп/vоdаkp код плательщика» – добавление кода плательщика в систему;
• «водаинфотекущий/vоdаinfоtекushii» – получить последние показания счетчика;
• «водадобавитьсчетчик1/счетчик 2» – внести показания счетчиков воды через интернет;
• «вода/удалить» – исправить ранее переданные данные.

Чтобы сообщать сведения в ЖЭУ через интернет, следует изучить несколько базовых команд. Зато в последующем можно не волноваться, что в УК попали ошибочные данные.

Продиктовать данные о водопотреблении по телефону

Практически каждому поставщику можно передать показания счетчика за воду по телефону горячей линии. Номер телефона указывается в договоре на предоставление услуг. Звонки принимаются ежедневно, а некоторыми УК, даже круглосуточно. Перед звонком в УК следует подготовить сами показания, код плательщика и адрес регистрации. Без этих реквизитов информация не будет принята к рассмотрению.

Чтобы сообщить показания по телефону, необходимо подготовиться к работе с автоответчиком, частым срывом связи и платным звонкам. Настойчивости и упорства в данном направлении хватает не всем пользователям.

Передача показаний счетчиков воды через интернет

Внести показания счетчиков воды через интернет можно прямо на сайте УК. При регистрации на портале нужно указать адрес электронной почты, ФИО абонента, номер телефона.

Информация принимается по таким реквизитам:

• код плательщика (указывается в квитанции);
• адрес;
• показания за текущий месяц.

Зарегистрированные абоненты могут не только передавать показания, но и узнавать даты поверки приборов учета, просматривать архив данных, осуществлять оплату услуг. Показания с новых аппаратов следует сначала зарегистрировать в ГКУ ИС района проживания.

Подать показания в ЖЭУ

Сообщить данные можно прямо в офисе ЖЭУ.

Сделать это можно одним из таких способов:

• обратиться в бухгалтерию организации;
• позвонив по телефону.

Первый вариант будет уместен, если на балансе организации числится всего пару жилых домов. Тогда жильцы могут сообщать сведения по квитанции, предварительно отстояв в очереди.

Сообщать сведения по телефону не очень удобно. Сотрудники бухгалтерии сразу вносят данные в базу. Если в допущены ошибки, то исправить их уже не удастся. Полученные параметры поставщик услуг указывает при формировании счетов на оплату услуг.

Даже в такой схеме работы один раз в полтора года осуществляется проверка счетчика на предмет неисправностей и корректности учета данных. С этой целью уполномоченные лица рассматривают оборудование в присутствии собственников жилья. По уточненной информации осуществляется перерасчет данных.

Оставить данные показаний водомеров в специальных ящиках

Управляющие компании часто устанавливают в подъездах домов специальные ящики для сбора сведений. В них жильцы оставляют квитанции, в которых указывают свои показания. С одной стороны, не требуются затраты времени на передачу данных в ЖЭУ. Достаточно заполнить квитанцию и при выходе из дома бросить ее в ящик. С другой стороны, если показания будут указаны не корректно, то исправить начисления очень тяжело. К тому же в базу ЖУЭ данные попадают не сразу. Должно пройти несколько дней прежде чем информация с квитанции появится в системе.

Передача данных через портал Госуслуг

Сообщить показания счетчика можно и через приложение «Госуслуги». Новым пользователям нужно сначала зарегистрироваться на сайте. Для этого в специальную форму нужно ввести ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС. На следующем этапе система попросит задать пароль. По завершению процедуры регистрации на указанный электронный ящик будет отправлено письмо. Для этого необходимо скачать, установить программу на телефон и авторизоваться в системе. Информация о показаниях счетчиков отражается в одноименном подпункте раздела «Жилье». Этой возможность пользуется в основном молодое поколение.

Люди постарше предпочитают сообщать показания воды через сайт Госуслуг. Принцип работы сервиса аналогичен описанному ранее. Такой способ является более надежным, поскольку пользователи приложения отмечают, что программа не всегда корректно работает. Иногда информации о потреблении воды не сохраняется.

Как правильно снять показания со счетчика

Приборы учета количества потребляемой воды устанавливаются на трубах в санузле или на кухне. Обычно монтируется 2 счетчика – для холодной и горячей воды. В домах с газовыми колонками устанавливается один прибор. Если в помещении учет ведется раздельно, что счетчиков может быть несколько. Жильцы должны предоставить к приборам учета свободный доступ.

Горячего водоснабжения

Корпус счетчика по учету горячей воды обычно окрашен в красный цвет. Для проверки можно открыть кран с водой и посмотреть какой счетчик начнет работать.

Чтобы определить показания, нужно снимать данные отдельно по каждому прибору учета. В квитанции фиксируются не все цифры, а только те, что выделены чёрным цветом. Они показывают количество м3 израсходованной воды. Цифры после запятой показывают количество литров израсходованной воды.

Снимать показания с счетчика воды следует ежемесячно. В квитанции отражается как текущее значение прибора учета, так и разница между показаниями за текущий и предыдущий месяц.

Пример:

• На отчетную дату показания составили – 12345 м3.
• В начале отчетного месяцабыло зафиксировано – 12145 м3.
• Израсходовано = 12345 – 12145 = 200 м3.

Холодного водоснабжения

Корпус счетчика по учету холодной воды обычно окрашен в синий цвет. Фиксировать ежемесячно следует черные цифры с приборов. Они и отражаются в квитанции.

Пример:

• На отчетную дату показания счетчика составили – 11345 м3.
• Показания воды за прошлый месяц – 11245 м3.
• Использовано за месяц = 11345 – 11245 = 100 м3.

В каких числах осуществляется прием показаний с приборов учета воды

В столице и крупных населенных пунктах люди предпочитают передавать показания воды через Интернет. Осуществить данную операцию можно в любое время суток. Информация отразится в базе Госуслуг моментально.

Сроки передачи данных в УК устанавливаются отдельно для каждого региона и прописываются в договоре на предоставление услуг с потребителем. Жители столицы должны предоставить данные о количестве потребляемой воды с 15-го числа расчетного месяца до 3-го следующего. В Челябинске сроки подачи данных сократились с 8-го числа до 5-го числа каждого месяца. УК в Нижнем Новгороде принимают сведения до 10-го числа следующего месяца, в Красноярске – до 26-го, В Братске – до 27-го.

Как правильно оплатить воду по счетчику

Оплатить услуги за поставку воды можно в отделении банка. Для этого достаточно предоставить кассиру заполненную квитанцию с Водоканала. Средства сначала перечисляются на транзитный счет Банка Москвы. а затем поставщикам услуг. За обработку платежа банки берут комиссию в пределах 1,9-3%.

Те, кто не может простаивать длительные очереди в кассе банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, в том числе за потребление воды, могут воспользоваться терминалами. Эти автоматы сегодня установлены во многих общественных местах, в том числе в магазинах и торговых центрах. Для отправки платежа достаточно ввести код плательщика и сумму. За проведение операции взимается комиссия в пределах 3-5% от суммы. Автомат сдачи не дает, поэтому оплатить задолженность можно только наличными средствами. Остаток средств будет зачислен в счет оплаты будущих месяцев. Среди недостатков данного способа можно выделить длительный срок зачисления средств на счет.

Почта России принимает платежи в счет оплаты коммунальных услуг и обрабатывает их бесплатно. Если у УК не заключен договор с Банком Москвы, регулирующий правила приема платежей, то абоненту придется заплатить 1-3% от суммы в счет комиссии.

Проще всего перечислить средства через интернет банкинг. Для этого необходимо открыть счет или оформить карту в банке и зарегистрироваться в личном кабинете. При обработке первой операции плательщику потребуется квитанция из водоканала. Все платежи принимаются через раздел «Оплата коммунальных услуг». Необходимо выбрать регион проживания, поставщика услуг и номер счета с квитанции. После этого необходимо указать счет списания средств и подтвердить платеж.

Когда в следующий раз пользователь захочет оплатить услуги за потребление воды, ему достаточно будет в разделе Оплата услуг ЖКХ выбрать поставщика. Все реквизиты для перечисления средств подтянутся автоматически.

alfaman.org

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. Затем показания счетчика все-таки были переданы.

Реальное потребление воды оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. Однако делать перерасчет платы за воду и возвращать переплаченные деньги коммунальщики отказались. Почему?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры.

Однако в реальности происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т.е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны. Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Очередной пример такого толкования норм законодательства дают разъяснения, которые были даны жителю Красноярского края специалистами регионального министерства энергетики и ЖКХ. Публикуем их ниже.

Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем три месяца?

Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны.

energovopros.ru

Когда надо передавать показания счётчика воды

Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.

Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.

Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя

Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.

Как снимать показания счётчиков воды

Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.

Где найти эти показатели на счётчике

Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:

• открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
• определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.

Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.

Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.

Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.

Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ

Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно

Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).

Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.

Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду

В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.

Подать показания счётчиков воды через интернет

Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.

Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.

Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.

Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail

О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.

Передача показаний счётчиков воды через телефон

Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.

Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.

Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS

Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»

Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.

Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний

Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.

Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.

Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.

housechief.ru

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты. 
2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования). 
3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами. 

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru. 

Через мобильное приложение

1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство. 
2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. 
3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков». 
4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить». 

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

• ваши имя и фамилию;
• полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
• код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
• заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре). 

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца. 

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх». 

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. 

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. 

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик. 

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения. 

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

schitayvodu.ru