Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались по установленному тарифу исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды?
Кто предоставляет показания
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.
Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354, и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354, исполнитель обязан принимать их от потребителя.
Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.
Правильное снятие показателей
Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.
Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.
Способы предоставления показаний
Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.
По квитанции
В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.
По телефону
Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.
Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.
Через интернет
Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.
Через сайт «Госуслуги»
Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.
Через сайт обслуживающей компании
Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.
Через мобильное приложение
Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.
Через ЕИРЦ
В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.
В специальный ящик
Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:
Как подсчитать плату за воду
Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:
N * Qi * Ti * k, где
N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел
Qi – норматив потребления воды (горячей или холодной), м3
Ti – тариф на воду, руб.
k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ
Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.
Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:
Qi * Ti, где
Qi – фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3
Ti – тариф на воду, руб.
Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:
Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн., где
Qгор – объем потребления горячей воды, м3
Тхол – тариф на холодную воду, руб.
Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл
Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.
Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».
Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.
Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.
ozhkh.ru
Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. Затем показания счетчика все-таки были переданы.
Реальное потребление воды оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. Однако делать перерасчет платы за воду и возвращать переплаченные деньги коммунальщики отказались. Почему?
Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?
Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037
В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.
Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.
Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:
… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…
Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.
И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры.
Однако в реальности происходит по-другому.
Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:
… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …
Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т.е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны. Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.
Очередной пример такого толкования норм законодательства дают разъяснения, которые были даны жителю Красноярского края специалистами регионального министерства энергетики и ЖКХ. Публикуем их ниже.
Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем три месяца?
Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?
Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.
При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.
Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны.
energovopros.ru
Можно ли передать показания счетчиков за воду в режиме онлайн, не покидая дома?
Несмотря на занятость, не стоит забывать передавать информацию о показаниях счетчиков на воду. Если этого не делать в течении нескольких месяцев, то плата за воду будет начислять по средним тарифам. А это далеко не всегда выгодно. Поэтому стоит найти время для подачи снятых со счетчика цифр. Тем более, сейчас это можно сделать даже сидя дома.
Для этого можно воспользоваться несколькими способами.
- Можно воспользоваться порталом госуслуг. В некоторых регионах предоставляется возможность ввода показателей через свой личный кабинет на этом портале или ином городском портале услуг. Поэтому для начала следует проверить, предоставляется ли в вашем регионе, городе такая услуга. Тем, кто посещает его впервые, придется пройти процедуру регистрации.
- Подать данные можно и на сайте управляющей компании, расчетного центра или водоснабжающей организации, действующих в дано городе. Для этого также придется завести свой личный кабинет или воспользоваться электронной почтой.
- В отдельных городах могут существовать и иные сервисы, позволяющие передать данные о потребленной за месяц воде. Подробнее о них можно узнать в своей УК. Иногда такая информация указывается и в квитанциях на оплату ЖКУв разделе справок.
Способы передачи показаний счетчика
Передавать сведения со счетчиков сегодня можно различными способами. Для удобства потребителей постоянно создаются новые возможности для их предоставления. О некоторых интернет-ресурсах было рассказано выше. Теперь разберемся, как еще можно потребителям выполнить свою обязанность.
- Самый старый способ – это внесение показаний в получаемые ежемесячно квитанции на оплату ЖКХ. Для этого в них выделяется специальная строка. Эти сведения можно бросить в специальный ящик в инженерных службах или оплатить на почте, в отделении банка.
- Другим способом является передача данных по телефону. В квитанциях всегда указывается телефон организации, осуществляющей начисление платежей или предоставляющих услуги подачи воды. Во многих городах имеется возможность, сделав звонок или направив их по почте, передать нужные данные.
- Обратиться в указанные организации можно и через электронную почту. Главное отразить в сообщении код плательщика, его полные данные, показатели и период, за который они предоставляются.
- Также в некоторых регионах это можно сделать с помощью СМС-сообщения. Жителям Москвы такая возможность предоставлена. Для этого сначала также придется пройти процедуру регистрации на единой мобильной платформе.
- Кроме того, при оплате услуг через Сбербанк онлайн также вводятся соответствующие данные.
Куда можно передавать показания счетчика?
Подытоживая все вышеизложенное, можно отметить, куда имеется возможность подавать сведения со счетчиков на воду:
- расчетные центры;
- управляющие компании;
- компании, предоставляющие услугу подачи воды;
- портал госуслуг города;
- инженерные службы;
- посту;
- Сбербанк онлайн;
- иные городские ресурсы.
pravozhil.com
Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет
Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:
- данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
- процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
- не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
- не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
- за передачу показаний не требуется доплачивать.
Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.
Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.
Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru
Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.
- Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
- Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
- Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.
Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:
- получить и оплатить ЕПД;
- внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
- проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.
Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:
- в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- в ЕПД;
- в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
- в паспорте приборов учета.
Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.
Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:
- информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
- рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
- при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.
Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.
Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.
Правильное снятие показаний счетчиков воды
Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.
Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:
- на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
- если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
- при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
- при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
- холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.
Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.
Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.
Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.
Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.
Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.
Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.
Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.
Сроки отправки показаний счетчиков воды
Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.
Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.
Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.
Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.
Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.
Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.
Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.
www.gkh.ru
Снятие показаний счетчика
Практически все модели счетчиков воды имеют табло, на котором отображаются 8 цифр:
- первые 5 — кубометры расхода воды;
- последние три (обычно выделяемые красным) — литры (они не отображаются в квитанциях, но учитываются при расчетах).
Потребителю важны значения только кубометров. Количество литров при этом округляется: если их 500 и более — к кубометрам прибавляется еще один, если меньше — данные не учитываются.
Для того чтобы определить расход воды за месяц, нужно взять показания счетчика за прошлый месяц и вычесть их из текущих показаний. Удобнее всего это делать, предварительно округлив оба значения до целого числа кубометров. При этом показания счетчика лучше записывать, т. к. в дальнейшем они могут понадобиться.
Подача сведений через УК
Итак, у вас на руках данные расхода воды за месяц. Как их подать в МУП? Самый распространенный способ — через управляющую компанию (УК), обслуживающую дом. Это можно сделать несколькими способами:
- При личном посещении бухгалтерии УК или ЖЭУ. Этот способ используется лишь в небольших компаниях, обслуживающих лишь один дом с небольшим числом квартир.
- По телефону. Используется во многих УК, однако не слишком удобен: названные по телефону цифры сотрудники бухгалтерии сразу же вводят в базу данных и больше нигде не сохраняют. Неизбежно возникающие при этом ошибки исправить никак не возможно.
- Путем записи на специальных бланках и подачи их в УК через специальные ящики, которые развешиваются УК для связи с потребителями. Это наиболее распространенный и, пожалуй, самый удобный способ.
Подача сведений через интернет и в СМС
Однако прогресс неумолим, и все больше компаний водоснабжения сейчас практикуют прямое получение данных от гражданина — например, через специализированные сайты. Зарегистрировавшись на них, плательщик может отправлять данные по интернету непосредственно в центр учета.
Для этого способа есть лишь несколько ограничений:
- Если ранее услугами сайта гражданин не пользовался, сначала ему нужно согласовать подачу сведений с диспетчером своего района.
- Подача допускается лишь в определенные сроки. Пропуск срока означает, что данные будут учтены лишь в следующем месяце.
- Данные не могут быть меньше предыдущих показаний счетчика.
- Требуется знание кода плательщика (он отражается в квитанциях на оплату воды).
Также допускается подача сведений через СМС. Правда, эта услуга пока используется в основном в Москве, однако логично ожидать, что вскоре она охватит и другие регионы. Правила отправки СМС и используемые коды можно узнать в «Водоканале» своего района.
Что будет, если не подавать показания?
В том случае, если плательщик имеет счетчик, но сведения не подает, плата ему начисляется по среднему нормативу, то есть на основе показаний общедомового счетчика. Если же гражданин решает в дальнейшем подавать сведения, возможен перерасчет уже уплаченных сумм.
nsovetnik.ru
До какого числа нужно передавать показания счетчиков воды
В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.
В какие сроки подавать показания счетчиков воды
В какие сроки подавать показания счетчиков воды
Если вы одновременно получаете несколько квитанций от разных поставщиков коммунальных услуг, например, в одной рассчитывается холодное водоснабжение и водоотведение, в другой — текущий ремонт и содержания жилья, в третьей — теплоснабжение и горячее водоснабжение, обращайте внимание на наименование услуги . указанной в квитанциях, а так же на индивидуальный лицевой счет абонента .
Рекомендации о сроках и способах передачи показаний водосчетчиков
Специалисты системы расчетов и начислений Центров госуслуг /ГКУ ИС призывают москвичей передавать показания индивидуальных приборов учета воды (ИПУ) регулярно и в срок – с 15 по 3 число каждого месяца. Своевременная передача показаний ИПУ гарантирует точность расчета и начислений по услугам водоснабжение не только для конкретного потребителя, но и всего многоквартирного дома.
Когда передавать показания счетчиков воды
- Посмотреть на разводку труб.
- Ощупать водоизмерительный прибор, если он теплый, то это счетчик горячей воды.
- Открыть холодную воду, и посмотреть какой счетчик начал работать.
- Также по показаниям (на холодном водоизмерительном приборе показания всегда выше).
В какие сроки подавать показания счетчиков воды
Для того, чтобы воспользоваться электронной услугой, Вам необходимо обратиться в ГКУ ИС Вашего района / управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для подачи первичных показаний приборов учёта. Адреса и телефон ГКУ ИС Вашего района/управляющей организации, обслуживающей Ваш дом, Вы можете посмотреть на сайте ГКУ ИС и портале Дома Москвы.
В какие сроки подавать показания счетчиков воды в москве
- Для корректной работы сервиса рекомендуем использовать браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше.
- Для предотвращения автоматического ввода в сервисе реализована временная отсечка по ip-адресу (с одного и того же ip-адреса нельзя подать показания для другого лсчета, в течение одного часа).
- Вводите одиннадцать цифр кода без первых и последних двух цифр .
В какие сроки подавать показания счетчиков воды в москве
индивидуальный код услуги «коммунальные платежи АИС «Расчет-ЖКУ» — 11 Обращаем Ваше внимание! На экране не отобразится сумма платежа по приборам учета расхода воды, так как введенные Вами данные будут учтены при начислении платы за коммунальные услуги и включены в извещение в следующем месяце при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения. Для
Поверка счетчиков воды в Москве
Но начнем с самого начала. После установки счетчика любой модели: сгв-15, св-15г, itelma, свк 15-3, берегун, тритон, св 15, кв-1.5 и т.п., нужно произвести его опломбирование. С этого момента вы начинаете платить за воду по счетчику. При этом вы подаете в снабжающую организацию бланк с извещением, где указано начальное значение расхода воды.
Как снять показания счетчика воды: рекомендации, примеры
Подача горячей воды в квартиры обходится дороже. Из-за разницы в оплате показания счетчика горячей воды и счетчика холодной считываются отдельно. Домовладельцу, впервые установившему приборы учета водоснабжения или приобретающему жилье с установленными счетчиками, прежде всего, нужно определить, какой из приборов фиксирует расход холодной, а какой — горячей воды. Сделать это можно следующими способами:
corona-tv.ru