Оплата счетчиков воды личный кабинет

Практически любое жилое помещение в 2017 году оснащено системой снабжения водой. И почти каждый владелец недвижимой собственности приобрел и установил счетчики для воды, что позволяет экономить денежные средства. Однако перед этим человек сталкивается с рядом проблем, у него возникают вопросы по поводу эксплуатации и надежности прибора.

Снятие показания счетчика

Чтобы не переплачивать за расход воды, необходимо научиться снимать показания со счетчика. Они указываются на самом приборе. На их основе можно определить расход воды за определенный промежуток времени. Чтобы значения были максимально точными, для расчета рекомендуется использовать калькулятор.

Любое устройство имеет особый дизайн, расположение цифр и расцветка прибора варьируются в зависимости от модели. Принцип, описанный ниже, подходит для счетчика и холодной, и горячей воды. Чтобы без проблем снимать показания, прибор лучше разместить в легкодоступном месте.

Для снятия показаний используют пять черных цифр, которые расположены слева. Например, ваш счетчик показывает 00502010. Цифры, которые вращаются постоянно (красные), нужно игнорировать. В данном примере счетчик показывает, что в квартире было использовано 502 куба и 10 литров жидкости. Нули, которые стоят перед ними, необходимы для будущих показаний, когда количество кубов увеличится.

Как проверить их правильность?

Как и любое другое подобное устройство, счетчик на воду со временем выходит из строя. У него есть гарантированный срок работы, но иногда он дает сбой раньше истечения этого периода. Если имеются подозрения, что прибор работает неправильно, можно проверить это самостоятельно. Для этого требуется отключить в квартире воду и зафиксировать значение трех красных цифр (это и есть литры). После этого рекомендуется взять сосуд объёмом 10 литров, наполнить его и вылить воду. Желательно пропустить таким образом не менее 50 литров. Если после этого устройство показывает не тот объём, который вы вылили – прибор неисправен и нуждается в проверке. Помните о том, что один кубометр воды – это 1000 литров.

Проверка происходит за счет владельца водомера или, в случае гарантии на него, сертифицированной организацией, у которой был куплен прибор. До этих манипуляций владельцу недвижимой собственности придется платить за воду согласно стандартным тарифам. После проверки счетчик либо подлежит ремонту, либо заменяется на другой. В случае переплаты выполняется перерасчет, денежные средств отдаются на руки хозяину жилой площади.

Большую роль играет также и причина поломки. Если на водомере присутствуют повреждения пломбы, нет стрелок, была пропущена плановая поверка – владельца устройства оштрафуют.

Как посчитать оплату за воду на основе показаний?

Для того чтобы самостоятельно рассчитать итоговую стоимость, необходимо иметь информацию о тарифе и знать показания прибора. Если в этом месяце показание счетчика составляет 00502, значит через водомер за все время прошло 502 куба воды. Из этого значения необходимо вычесть значение, которое было в прошлом месяце, например, 00482. Из 502 вычитаем 482, получается, что 20 кубов было потрачено в этом месяце.

Далее необходимо умножить полученное число согласно своему тарифу. Например, если он составляет 30 рублей за кубометр, то необходимо умножить 30 на 20, в результате к оплате получится 600 рублей.

Как оплатить воду по счетчикам?

Услуги водоснабжения необходимо оплачивать каждый месяц. Для этого необходимо передавать информацию с прибора в Единый информационно-расчетный центр. Это можно сделать различными способами:

• Один из самых распространенных способов заплатить за воду – звонок в данный центр. Всё, что требуется – сообщить значения со счетчика диспетчеру. Не требуется никуда идти и стоять в очередях, что очень удобно.
• Ещё один популярный вариант – интернет. Для этого необходимо посетить сайт управляющей компании. Если это делать впервые, необходима регистрация.
• Личное посещение Единого информационно-расчетного центра. Человек приходит и оставляется запись в журнале со значениями водомера.
• Информацию со счетчика в центр можно отправить и по почте.

После проведенной операции сотрудники ЕИРЦ определяют денежную сумму к оплате и отправляют её документом. Платить за воду требуется раз в месяц. Однако не стоит забывать, что дирекция периодически сверяет названные клиентами показания на соответствие реальным значениям.

Если водомер был монтирован в коммунальной квартире, сумма делится равномерно между всеми жильцами, которые официально зарегистрированы в данной жилой площади. Если по каким-либо причинам было установлено несколько счетчиков, данные предоставляются в ЕИРЦ по каждому в отдельности.

Настоятельно не рекомендуется мешать работе прибора, пытаться замедлить его. В случае обнаружения подобных нарушений владельца устройства ждет штраф.

Алгоритм оплаты через интернет

Оплачивать воду через госуслуги – один из самых простых и эффективных способов, который позволяет сэкономить время и быстро получать информацию о состоянии платежей в реальном времени:

1. Для доступа в личный кабинет необходимо получить код для доступа к финансово-лицевому счету через глобальную сеть. Сделать это можно в районном ГУ ИС.
2. В документации, которая выдается в ГУ ИС, содержится информация о номере клиента, номере счета и пароле для входа. Здесь же можно найти инструкцию для входа на сайт.
3. После того, как была выполнена авторизация, требуется указать свой район и данные счетчика на настоящий момент.
4. После заполнения всех показаний необходимо сохранить введенные данные.
5. Для оплаты услуг водоснабжения можно воспользоваться как банковскими картами, так и денежными кошельками: Webmoney, Яндекс Деньги, Киви и другие. Для этого необходимо перейти в раздел ЕПД, сверить все персональные данные, ввести номер договора и установить период, за который требуется провести оплату.
6. После этого остается соблюдать дальнейшие инструкции, рекомендуется удостовериться в том, что платеж прошел, и деньги поступили на счет коммунальной службы.

Последствия в случае неоплаты

Действующие законы Российской федерации таковы, что за воду необходимо внести платеж не позднее 10 числа месяца. Если денежные средства не будут поступать на протяжении 3 месяцев, человеку высылается письменное предупреждение. В случае неуплаты задолженности на протяжении полугода коммунальная служба имеет право обратиться в суд с целью взыскания долга с собственника недвижимости.

roma100471.ru

Портал городских услуг города Москвы предоставляет ряд государственных и муниципальных услуг в электронной форме, одной из которых является передача показаний счётчиков воды.

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам понадобится отыскать её в общем перечне. Для этого необходимо обратиться в каталог Госуслуги, где представлен раздел «Жильё, ЖКУ, двор». После этого необходимо выбрать раздел «ЖКУ» и перейти к услуге, которая называется «Приём показаний приборов учёта воды».

Стоит отметить, что данная услуга является достаточно востребованной, в связи с чем отыскать её можно и в перечне «Популярное», где также представлены «Приём показаний и оплата электроэнергии», «Платежи в один клик», «Поиск и оплата штрафов» и другое.

Прежде чем Вы перейдёте к осуществлению передачи показаний счётчиков воды через портал Госуслуги, Вы можете получить более полное представление о самой услуге. Так, она предоставляется только физическим лицам и является абсолютно бесплатной. Передача показаний осуществляется в режиме реального времени, а результатом оказания услуги служит приём введённых Вами показаний счётчиков воды. В целом данная услуга позволяет не только передавать показания счётчиков воды, но также узнавать даты поверки счётчиков и просматривать архив переданных показаний.

Для того, чтобы осуществить передачу показаний, Вам потребуется войти в личный кабинет Госуслуги. Сделать это могут только зарегистрированные пользователи. Поэтому, прежде всего следует осуществить соответствующую процедуру, заполнив регистрационную форму.

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в кабинет. При чём сделать это можно как с помощью логина (СНИЛС, номера мобильного телефона или адреса электронной почты) и пароля, используемых на Портале городских услуг города Москвы, так и через Госуслуги (портал государственных услуг Российской Федерации). Во втором случае Вам понадобится указать логин (СНИЛС, номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль, которые были указаны при регистрации на данном портале.

Осуществить вход в личный кабинет на портале городских услуг города Москвы и приступить к передаче показаний счётчиков воды также можно с помощью аккаунта одной из предложенных социальных сетей либо с помощью электронной подписи.

После входа в личный кабинет Вы сможете приступить непосредственно к осуществлению нужной процедуры. При этом Вам потребуется внести обязательные сведения: код плательщика (размещён в правом верхнем углу на квитанции Единого платёжного документа), номер квартиры и показания потребления воды (единицами измерения расхода воды являются кубометры).

Передача показаний счётчиков воды через портал Госуслуги имеет некоторые ограничения. Так, нельзя вносить показания, если Вам был установлен новый счётчик. В этом случае Вам потребуется обратиться в ГКУ ИС своего района/управляющую организацию, обслуживающую дом, для передачи документации и внесения первичных показаний. Также нельзя вносить показания, если на протяжении последних трёх месяцев Вы не осуществляли передачу показаний через портал (для возобновления возможности передачи показаний потребуется обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района). Таким образом Вы можете пропустить передачу показаний не более чем на два месяца, при этом показания за пропущенное время будут приняты к учёту в следующем расчётном периоде.

Также следует отметить, что показания счётчиков воды, которые вносятся вне рекомендуемого периода (рекомендуемый период — с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчёте начислений текущего периода. В данном случае показания принимаются к учёту в следующем расчётном периоде.

При осуществлении передачи показаний через Госуслуги также следует учесть, что нельзя вносить показания, которые окажутся меньше поверочных (поверочные показания можно посмотреть под знаком «?» напротив наименования счётчика). Также нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания.

Вводить можно только цифры и разделительный знак, каковым может быть как точка, так и запятая. Число цифр — до семи целых знаков и трёх знаков после запятой. Кроме того, вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (ознакомиться с нормативом Вы можете в описании услуги на портале).

gosuslugigosuslugi.ru

Способы подачи сведений

Куда подавать сведения? Это можно сделать:

• в расчётных центрах;
• в компаниях, предоставляющих услугу обеспечения водой;
• в инженерной службе;
• через Госуслуги.

Преимущества подачи данных через сайт, принимающий платежи:

• осуществляется быстро, в любое время и день;
• не тратится время на тщательные дозвоны по телефону или на очереди в кассы;
• нет необходимости в заполнении бланков.

Как зарегистрироваться на портале

Проверив, возможно ли воспользоваться порталом Госуслуг в вашем городе, попытаемся зарегистрироваться на сайте.

Для первичной регистрации:

1. Заходим на gosuslugi.ru.
2. Нажимаем кнопку личного кабинета, регистрацию.
3. Понадобится написать электронную почту или по какому телефону можно связаться с Вами.
4. Необходимо подтверждение данных через смс или электронным письмом.
5. Придумать пароль, продублировать его во втором окошечке; придуманная комбинация цифр и букв не должна быть слишком простой.

При создании упрощённой учётной записи можно будет воспользоваться ограниченным набором услуг, который может стать более объёмным при подробном заполнении персональных сведений о СНИЛС и удостоверении личности.

Аккуратно занесённые данные проходят автоматическую проверку, учетная упрощенная запись превращается в стандартную.

Так же можно зарегистрироваться и на других порталах, связанных с водоснабжением и другими услугами для населения:

• пгу.мос.ру примет показания у жителей юго-западного административного округа (ЮЗАО) Москвы;
• сайтом Мосводоканала могут воспользоваться жители столицы других округов города;
• порталом ЗАО КВЦ — кустового вычислительного центра — могут воспользоваться потребители нижегородского водоканала;
• на едином информационно-расчётном центре Республики Крым – К Р ЕИРЦ;
• в многофункциональном центре (МФЦ) любого города — Москвы, Санкт-Петербурга, Волгодонска, Владивостока и других;
• на городских порталах, таких как Омскводоканал.

Вход в личный кабинет

При дальнейших посещениях портала будет необходимо воспользоваться паролем и телефоном или электронной почтой, в зависимости от того, что было использовано при регистрации.

При их помощи можно попасть в личный кабинет, где отражены не только данные владельца, но и будут показываться проведённые операции.

Передача показаний счетчиков воды через портал Госуслуги

В личном кабинете интересуемся приёмом показаний приборов учёта воды. Эта услуга может находиться в строке «Категории услуг» или с обозначением квартиры, строительства и земли.

При сложности в нахождении кнопки приёма, поищите её при помощи поиска. Открыв окошечко, вводим данные по лицевому счёту – коду плательщика. Найти комбинацию из 10 цифр можно справа в верхнем углу квитанции.

Продолжаем вводить адрес и показатели водомеров, которые вписываем в графу счётчика холодного или горячего снабжения водой.

Сохраняем записи, и если всё правильно, то компьютер подтвердит приём сведений, после чего нажимаем «Продолжить».

Если получилось сообщить данные ошибочно, то можно:

• изменить их сколько угодно раз, если ещё не 20 число месяца;
• в период с 20 по 3 число можно скинуть данные, но исправлять можно только в течение суток.

До какого числа лучше передать показания счётчиков воды? От 15 и до 3 следующего месяца.

Особенности услуги передачи показателей по счётчикам расхода воды:

• необходимо уточнение о наличии этой онлайн услуги в вашем населённом пункте;
• перед тем как сдать данные с нового счётчика, нужно его зарегистрировать сотрудником организации водоснабжения;
• услуга предоставляется только физическим лицам;
• запрещено внесение данных, отличающихся от предыдущих в меньшую сторону.

Как правильно снять показания счетчиков

Потребителю нужно определить, какой счётчик для горячей, а какой для холодной воды. Это можно определить по цвету прибора. На красном водомере отражаются показатели по расходу горячей воды, на синем – холодной.

Если же приборы одинакового цвета, то различить их можно на ощупь. На территории РФ счётчики воды работают по одному принципу, самарские приборы такие же, как и в СПб.

Показания смотрят по 8 цифрам на панели прибора: 5 чёрных показывают кубометры, а 3 красных – литраж. Записываются только чёрные обозначения, красные же округляются.

Например: 00006591, где 00006 написаны чёрным цветом, а 591 – красным. Записываем 7 куб. м воды. Допустим, что по предыдущим показаниям у вас было 5 куб. м, значит расход воды на контрольное число 7 – 5 = 2 куб. м.

При наличии двух счётчиков по горячей и холодной воде, необходимо сложить оба показателя, и занести полученную сумму в квитанцию. При этом указать, сколько куб. м составляет подогрев (показания с прибора учёта горячей воды).

Выше описан способ ручного снятия показаний, при котором возможны ошибки, а иногда и фальсификация со стороны потребителя. Чтобы этого не случалось, сотрудники имеют право контролировать показания.

В России появился способ снижения трудоёмкости и стоимости сбора данных, успешно применяемый в странах Европы. Он заключается в установлении системы дистанционного считывания показаний, работающей на основе Wi-Fi через Интернет.

Приборы не просто отправляют данные, они контролируют разницу общедомовых и квартирных счетчиков с учётом предыдущих.

1001urist.ru

Отправка показаний счетчиков через госуслуги

Хотим обратить ваше внимание на тот факт, что в разных регионах данная возможность может отсутствовать. Чтобы проверить доступность в вашем населенном пункте, откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в каталог услуг (не забудьте указать ваш регион). Найдите там категорию “Квартира, строительство и земля” и нажмите на полный список услуг в данной категории.

Мы в нашей инструкции будем рассматривать, в качестве примера, передачу показаний счетчиков для жителей города Москва.

Отправка показаний счетчиков через госуслуги Москвы

Жители Москвы могут передать показания счетчиков на сайте mos.ru/services/catalog/popular. Откройте данный адрес и вы окажетесь на странице наиболее популярных госуслуг. Для входа на сайт можно использовать логин и пароль от общероссийского портала госуслуг. Естественно, что среди наиболее популярных имеется и нужная нам, но если по каким-либо причинам его там нет, то переходим в категорию “Жилье, ЖКУ, двор” и находим там пункты:

• Приём показаний приборов учёта воды
• Приём показаний и оплата электроэнергии

Нажимаем на первый и попадаем на страницу с описанием условий предоставления услуги. Передачу показаний счетчиков необходимо осуществлять с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего включительно. Чтобы приступить к передаче показаний, нажмите на кнопку “получить услугу”.

На первом шаге вам необходимо ввести код плательщика и номер квартиры.

Если вы не помните ваш код плательщика, то вы можете посмотреть его на квитанции.

После этого, нажмите на кнопку “Продолжить” и перейдите ко второму шагу. На открывшейся странице вы сможете увидеть данные за прошлые три месяца и за текущий. Здесь вам необходимо внести ваши показания счетчиков. Обратите внимание на то, что если у вас нет информации по какому-либо счетчику, то у него закончился срок поверки и вы должны вызвать специалиста. Сведения о счетчике можно просмотреть после нажатия на знак вопроса рядом с заголовком прибора.

После отправки показаний, перед вами должна появиться надпись, что показания счетчиков приняты системой.

Обратите внимание, что если вы только установили счетчик, то сначала вам необходимо зафиксировать первичные показания прибора. Для этого также необходимо вызывать специалиста на дом. Ваши показания не должны сильно отличаться от нормы расхода воды на одного человека, которая состовляет 11,68 кубических метров в месяц (6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды). Если вы заметили сильную разницу, то, скорее всего, вы неправильно переписали данные.

Как переписать показания с приборов

Если вы заметили разницу в показаниях счетчика или сомневаетесь в правильности записанных значений, то проверьте их с помощью следующих рекомендаций:

• определить какой счетчик относится к холодной воде, а какой к горячей можно с помощью прикосновения к трубе (у горячей воды труба будет теплой).
• счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей красный
• 5 первых цифр счетчика показывают расход в кубических метрах, а последние 3 в литрах

Теперь вернитесь в каталог услуг и нажмите на пункт “Приём показаний и оплата электроэнергии”. Нажмите на кнопку “Получить услугу” и перед вами откроется аналогичная страница, на которой нужно ввести номер лицевого счёта и номер счетчика.

Введите ваши показания и отправьте их. Как видите, данный способ передачи показаний счетчиков очень простой и им можно воспользоваться в любое время суток. Мы надеемся, что у вас не осталось вопросов по работе с порталом госуслуги, но не будет лишним посмотреть видео ролик на данную тему с рекомендациями.

gosuslugi.net

Во многих современных квартирах в настоящее время установлены специальные приборы индивидуального учета потребления какого-либо ресурса, в том числе и те, которые замеряют расход потребленной воды. Чуть ранее с данных приборов необходимо было снимать показания ежемесячно и передавать их в ЕИРЦ, но уже сегодня появился более простой и удобный способ. Передать показания счетчиков воды можно через портал городских услуг pgu mos ru.
Перед тем, как приступить к использованию данного портала, необходимо обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, которая занимается непосредственным обслуживанием Вашего дома. В местную управляющую организацию потребуется предоставить первоначальные показания счетчиков. А уже последующие внесения показаний индивидуальных приборов учета водопотребления можно проводить с помощью официального сайта портала: pgu.mos.ru.

Данные о количестве потребленной воды за текущий месяц необходимо передавать в определенной период, а именно с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно. В противном случаи, Ваши данные не будут учтены при расчете начислений текущего периода, а будут приняты к учету только в следующем расчетном периоде. И получится так, что в текущем расчетном периоде начисления будут проводиться по среднему значению потребления.
Осуществить внесение показаний счетчиков воды на сайте pgu mos ru может только физическое лицо, которое прошло обязательный процесс регистрации на официальном сайте портала.
Чтобы приступить к прохождению процесса регистрации необходимо перейти на официальный сайт портала городских услуг. Для этого потребуется в адресной строке браузера ввести следующий адрес: pgu.mos.ru. На главной странице сайта Вы найдете кнопку, которая называется «Регистрация». Данная кнопка размещена в правом верхнем углу главной страницы.

Кликнув по данной кнопке Вы перейдете на новую страницу. На открывшейся новой странице необходимо указать обязательные данные для прохождения процесса регистрации. В качестве данных нужно ввести: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, придуманные логин и пароль, выбрать контрольный вопрос и дать на него ответ.
После прохождения процесса регистрации, чтобы приступить к выполнению необходимых операций на pgu mos ru, необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого нужно вернуть на главную страницу портала и кликнуть по кнопке «Вход». После чего откроется новая страница, где размещена форма для входа в личный кабинет портала. В данной форме потребуется только указать персональные логин и пароль, полученные во время прохождения процесса регистрации.

Когда Вы осуществите вход в личный кабинет, то можете внести показания счетчиков воды pgu mos ru.
Для того, чтобы внести показания счетчиков воды на официальном сайте pgu mos ru необходимо владеть следующей информацией:
1. Код плательщика, который указан в правом верхнем углу квитанции, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг;
2. Номер Вашей квартиры;
3. Количество потребленной воды в единицах измерения метр кубический.
Более подробную информацию о том, как и в какие периоды необходимо предоставлять данные индивидуальных приборов учета Вы найдете на официальном сайте портала городских услуг.
Помимо того, что Вы можете самостоятельно внести показания счетчиков воды pgu mos ru, Вы также можете просмотреть любое время показания счетчика воды за предыдущие три месяца. Это позволит Вам проанализировать расход потребленной воды и сделать выводы о том, стоит ли уменьшить расход водопотребления, то есть немножко экономить в последующих месяцах, или придерживаться текущего расхода в последующих месяцах.
Вносить показания счетчиков воды pgu mos ru можно не только за текущий месяц, можно также внести показания на два последующих месяца. Данная услуга очень удобна в тех случаях, если у Вас не будет возможности это сделать в связи с какими-либо причинами.
Использовать портал городских услуг pgu mos ru можно не только для внесения показаний индивидуальных приборов учета, но также и для оплаты или заказа других услуг. Портал государственных услуг предоставляет около 300 видов услуг, более подробную информацию о данном перечне услуг Вы сможете получить на официальном сайте.
Портал городских услуг очень удобен в современное время, так как предоставляет возможность заказывать или оплачивать большой перечень разнообразных услуг в режиме онлайн. Данный способ оплаты или заказа услуг позволяет значительно экономить Ваше свободное время и осуществлять все необходимые действия с предложенными услугами в удобное для Вас время.

pgu-mos-ru.com

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ  упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства  этого способа:

• данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
• процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
• не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
• не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
• за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

• получить и оплатить ЕПД;
• внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
• проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

•  в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
•  в ЕПД;
•  в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
•  в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

•  информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
•  рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
•  при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

• на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
• если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
• при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
• при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
• холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

www.gkh.ru